Q&A検索
検索件数：311件
検索結果一覧
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- Q.
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使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
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- Q.
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リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...
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- Q.
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便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象荷重式着座センサ（着座スイッチ）機能を搭載しているためです。座った時の荷重で便座の片側を沈み込ませる事で着座を検知させ、ウォシュレットのスイッ...
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- Q.
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標準リモコンからスティックリモコンに変更する際、スティックリモコンの発注品番が『TCA～』と『TCM～』の2種類あります。どちらのリモコンを手配したらいいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ...CF（CES）9930 系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530 系ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897・9788・9898 系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878 系ネオレストDH：TC...
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- Q.
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便座から立ち上がると、脱臭の音が大きくなるのですが、どうしてですか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ オートパワー脱臭機能付きの製品が対象便座から立ち上がると吸い込む力をアップさせて脱臭する、オートパワー脱臭機能が働いているためです。この機能は、リモコン操作で入/切で...
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- Q.
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便器の水面を下げる方法を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫水面下げる機能付きの製品が対象リモコン操作にて設定できます。設定方法は各製品の『取扱説明書』（設定変更-水面を下げる）より確認できます。＊水面下げる機能⇒水面を下げるこ...
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- A.
- 保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。
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- Q.
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現在設置している便器を新しい便器に取り替えた場合、床についた便器跡が隠れるか（便器跡の有無）確認する方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 取り替え便器が、ネオレスト、GGA、GG-800、ピュアレストEX/QR/MRの場合は、 『大便器取替ガイド 見つかるくん』をご覧ください。なお、床設置跡がはみ出す場合は、固定穴も隠れない可能性...
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- Q.
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ウォシュレットに幼児用の補助便座を取り付けできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 幼児用補助便座（品番：TC51）が取り付けできます。製品の詳細は『幼児用補助便座』を参照ください。（住宅＆パブリックカタログ2024をリンク）
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）のセンサー内のランプは点滅しますか？■対象品番 TEL20・24・25・3*・5*・6*・7*・8*・9*型 TEL120・121・592型 TEN・TENA・TLP01・TLE型
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 点滅する場合があります。点滅タイミングについては下表をご参照ください。タイプ光電センサーランプの点滅タイミング備考電源投入後（10分間）バックアップ電池切れ電池交換予告電池交換表...
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