検索結果一覧

• Q.

  流しの同梱品は、どこに梱包されていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　流し共通

  A.

  包装形態および要領を示した『参考資料_包装要領』を作成しています。同梱品の梱包場所がわかりますので、ご確認ください。商品名品番汚物流し・補高台SK330C、SK330F

• Q.

  汚物流し（SK330C）のボール内にバケツは置けますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリック用流し

  A.

  ボール内の形状はフラットになっていませんので、バケツの大きさによっては傾いたり、倒れたりすることがあります。13L・15Lのバケツであれば、ボール内に置けることを確認しております。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、福祉機器に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れなどの発生が懸念されるためおすすめしません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康にかかわる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたが...

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  寒冷地対応品はありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

  A.

  3Lタイプ：品揃えはありません。＊2022年8月発売の商品は、寒冷地対応品はありません。6Lタイプ：凍結防止機能搭載タイプの外付けウィークリータイマー（RHE658S）をセットしたものを用意し...

• Q.

  幼児用マルチシンク（SK300系）に湯水混合栓はセット出来ますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　幼児用マルチシンク

  A.

  幼児のやけど防止のため湯水混合栓は、設置しないでください。お湯を使いたい場合は、幼児用マルチシンク対応電気温水器を含んだ総合セット品番を設けていますので、その中からご希望に沿っ...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  洗濯流し（SK38R）の水切り板を左側に取り付けできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　洗濯流し

  A.

  取付可能です。【補足】SK38Rには左右に取付穴がありますので、どちらにでも取り付けできます。

• Q.

  施工手順、配線方法がわからない■対象品番RHE657（販売終了）RHE657R（販売終了）RHE657S（2024年3月末在庫消化後販売終了）RHE658（販売終了）RHE658R（販売終了）RHE658S（2024年3月末在庫...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／外付けウィークリータイマー

  A.

  電気温水器によって手順が異なります。＜施工説明書抜粋＞電気温水器機種下記項目の順で作業を行う自動水栓一体形REAH03＜注1＞REAK03＜注1＞REAL03＜注1＞REAH06REAK06REA01＜注2＞（4）→（...

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...