Q&A検索
検索件数：772件
検索結果一覧
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...
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- Q.
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便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...
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- Q.
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フィルターの掃除（お手入れ）をしない場合どうなりますか?
カテゴリ：[三乾王] ＞ 三乾王全般／暖房換気扇全般
- A.
- フィルターの清掃（お手入れ）をしないと、以下の不具合が発生するれおそれがあります。① フィルターにホコリやゴミなどが蓄積し目詰まりをすることがあり、 各運転モードにおいて十分な...
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- Q.
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ウォシュレットの無料修理・点検の対象製品について教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 製品の確認方法や、該当製品の対応方法については下記リンク先の『トイレ製品』より確認できます。リンク先『製品に関する重要なお知らせ』（TOTOHP）〈参考〉『自主点検チラシ』（カタログN...
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- Q.
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水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 全般
- A.
- 「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...
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- Q.
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便ふたなしにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ...）9720系は除く）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530 系できます。別途スペーサを購入して対応ください。また便...
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- Q.
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『冬期モード』とは、どのような内容ですか？
カテゴリ：[三乾王] ＞ 三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYK900シリーズ）／三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）
- A.
- ... TYK910型／TYK920型／TYK960型／TYK970型 TYB212G型／TYB213G型／TYB222G型 TYB4012型／TYB4013型／TYB4022G型
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- Q.
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ウィークリータイマー付きはありますか？外付けウィークリータイマーはセットできますか？【対象機種】RECK03REAH03/06REAK03/06REAL03REAM03REAN03REWF03【外付けウィークリータイマー品番...
カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器] ＞ REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／REW03/REWF03／外付けウィークリータイマー
- A.
- ウィークリータイマー付きの品揃えはありません。おまかせ節電付きの電気温水器もしくは外付けウィークリータイマーとのセットをおすすめします。 おまかせ節電付き電気温水器の品揃えと外付...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の吐水時間を変更することはできますか？■対象品番 TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE・TEK34型
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 吐水時間を変更することはできません。アクアオート（自動水栓）はセンサーでの吐水、手動スイッチでの吐水も1分（医科用TEN481/482/581/582型は8分 キッチン用自動水栓TEK34UPA型は10分）...
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- Q.
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最大荷重はどのくらいですか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ トイレ用手すり（はね上げタイプ）
- A.
- ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系垂直方向 1KN（100kg）水平方向 600N（60kg）です。
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