検索結果一覧

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...

• Q.

  3L壁掛けタイプを床置きすることはできますか？■対象品番REAH03B1/B1RREAH03B11/B11RREAL03B1RREAL03B11/B11RREAK03B11/B11RRECK03B1/B1RREWF03B1/B1RREWF03B11/B11RREBH03B11

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  2018年2月発売の3L壁掛けタイプより床置きができるようになりました。ただし、万が一の転倒による不具合を防止するため、フロントパネル付のカウンターの中など隠蔽部の設置を推奨します。ま...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）の固定方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  固定方法は3タイプご用意しています。①ブラケット固定（足元がすっきり）　②フロントパネル扉式（足元収納）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　片側オープンタイプ（MLUA...

• Q.

  水栓の同梱されている工具の使い方と品番をおしえてください。■対象シリーズ　・オクターブスリム（LDFM）　・オクターブライト（LDFS）　・オクターブ（LDFB）

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  ...※オクターブ（2018年8月発売（LDFA））は　こちら（Q32-3174）

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。《理由》　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納　しているため、トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　

• Q.

  アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  TN74-2R（単水栓用）TN75-1（サーモスタット用）TEL32G型TEL52G型TEL7*型TEL8*型TEN12*型TEN22*型TEN13*型　※TEN23*型　※TEN4*A型TEN5*A型TEN48*型　※TEN58*型　※TEN7*型TEN6*A型TENA12*型TE...

• Q.

  オートクリーンUの別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）以外の一般的な磁石で洗浄できますか？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  一般的な磁石では磁力が弱いため、洗浄できないことがあります。

• Q.

  PVK181AH　エラーコード「032」が出たときの処置方法で「パージボタン」とはどこのことですか？

  カテゴリ：[一般浴槽]　＞　スーパーエクセレントバス

  A.

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...