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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:129件

検索結果一覧

  • Q.

    水栓金具の補修用性能部品(補修用部品)の最低保有期間は?

    カテゴリ:[水栓金具] > 耐用年数・保証期間・部品供給期間

    A.
    水栓金具の補修用性能部品の最低保有期間は、商品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。補...
  • Q.

    TOTOの大便器の排水心・排水高さを教えてください。

    カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通

    A.
      『大便器の排水心一覧【COM-ET】』をご覧ください。
  • Q.

    フロントパネル扉式(MFT3・MFT4)がセット可能なマーブライトカウンターの品番は?

    カテゴリ:[カウンター] > フロントパネル

    A.
    セット可能なカウンターは下記表の品番です。(*1) カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、    洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。    詳細はQNO.7-1368...
  • Q.

    介護保険制度の対象になりますか?

    カテゴリ:[福祉機器] > ベッドサイド水洗トイレ

    A.
    ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ:EWRS320型・EWRS310R平成27年4月介護保険法改正により「特定福祉用具販売/特定介護予防福祉用具販売」の種目[腰掛便座]の対象品目に「水洗ポータブルトイ...
  • Q.

    クリスタルカウンター(クリスタルシンク)の補修はできますか?

    カテゴリ:[システムキッチン] > 共通

    A.
    キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス(株)にご依頼ください。
  • Q.

    型式、品番はどこに表示していますか?

    カテゴリ:[給湯機] > 中型電気温水器/石油給湯機/ガス給湯機/エコキュート

    A.
    銘板(めいばん)で確認をお願いします。器具の正面に表示していますが、上面や側面に表示している場合もあります。≪ガス給湯機の例≫
  • Q.

    カウンターと横壁とのクリアランスを、30㎜以上設ける理由は何ですか?(プレミアムシリーズの場合は、2方・3方エプロンのとき)《例:コンフォートシリーズ》 

    カテゴリ:[レストルーム] > プレミアムシリーズ【ULT/ULU】/レストパル(2025年8月発売)【UWT】/フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】/レストパル(床排水)【UWC】/レストパル(壁排水)【UWC】/レストパルF(床排水200mm)【UWF】/レストパルF(床排水135mm・壁排水)【UWF】/スリムシリーズ【ULD2】/コンフォートシリーズ【ULR】/ネオレスト手洗器付(ワンデーリモデル)【UWN】/レストパルF(2025年8月発売)【UWR】/GG手洗器付(ワンデーリモデル)(~2025年7月)【UWD】(廃番)

    A.
    カウンターと横壁のすき間に、誤って入れた指が抜けなくなることがないようにするための、安全基準に則ったクリアランスの設定です。30mmは干渉回避などの物理的な設置条件ではありません。
  • Q.

    施工費はどの程度かかりますか?

    カテゴリ:[福祉機器] > ベッドサイド水洗トイレ

    A.
    ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ:EWRS320型・EWRS310型現場の状況や施工する工務店によって変わるので一概に言えませんが15万円前後が多いです。
  • Q.

    音姫の流水音の音が流れている時間を教えてください。

    カテゴリ:[アクセサリー] > 音姫

    A.
    流水音が流れている時間は品番によって異なりますので、下記にてご確認ください。【YES3型/YES400D型】動作時間は25秒間です。延長したいときは再度手をかざし、時間を延長します。延長時間...
  • Q.

    洗面所などの雑排水と合流する使い方はOKですか?

    カテゴリ:[福祉機器] > ベッドサイド水洗トイレ

    A.
    ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ:EWRS320型・EWRS310型規制する法律はありませんが、万が一、既存配管部の封水切れが起きると異臭漏れなどを起こすリスクがあります。通気弁を設けるなど...

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