検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの廃番情報や、代替品（後継品）・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番（TCF～）から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。（COM-ETのトップ画面をリンクしています。）【検索手順は下記リ...

• Q.

  TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。　確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...

• Q.

  シャワーヘッドの交換方法・外し方を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  シャワーヘッドの外し方は「シャワーヘッドを交換したい」 （Step1　シャワーヘッドを外す）にて、ご確認いただけます。【Step1 抜粋↓】・TOTO製の、シャワーヘッドとホースは ねじ式です。...

• Q.

  タンク内に黒いカビや汚れが発生した場合の掃除方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  タンクの内部は、基本的にお客様ご自身での清掃・お手入れはおすすめしておりません。【清掃をおすすめしない理由】・タンク内部は、様々な部品が搭載されており、過って部品に触れ、怪我を...

• Q.

  他社製の便器へTOTO製便座が取り付けできるか確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  お使いの便器寸法の確認が必要です。『取付条件』を元に便器の寸法をご確認願います。注）便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・...

• Q.

  TOTO製シャワーホースに市販品の他社製シャワーヘッドを取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TOTO製のシャワーホースに市販品・他社製のシャワーヘッドを取り付ける場合は、メーカー様へ確認をお願いします。その際、弊社『シャワーホースとシャワーヘッドの接続部ねじの規格（ねじサ...

• Q.

  フィルターがタンク側にあったシリーズもありますが、なぜ、ピュアレストEXやピュアレストQRはフィルターを止水栓に移動したのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）フィルターのお掃除がしやすいように止水栓に移設しました。

• Q.

  可動範囲や移動方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320の場合給水・排水ホースの長さ約2．5mの範囲で移動することができます。アームレストを水平位置でロックさせ、前方から持ち...

• Q.

  季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は？（暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストNX：CS902系ウォシュレット一体形便器GG：TCF...

• Q.

  【タイマー節電】【おまかせ節電】【スーパーおまかせ節電】の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【タイマー節電】　…お客様が設定した時間帯に節電をします。 ・毎日設定された時間に自動的に便座ヒータへの通電を停止して節電します。　　 ＊貯湯タイプのウォシュレットの場合、温水ヒー...