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Q.

【2019年8月発売洗面シングル水栓・2ハンドル水栓、浴室2ハンドル水栓GE・GC・GMシリーズ】 GE・GC・GMシリーズ（洗面所用・浴室用）の特長を教えてください。■対象品番　TLG0730型・TLG083...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具／洗面所用水栓金具

A.

●GEシリーズの特長「Edge」というコンセプトのとおり、鋭さが際立つデザイです。日本刀の刃の先端を想起させる V 字型吐水口が、金属の持つ緊張感と美しさを強調します。●GCシリーズの特長気...
Q.

【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの1Lタンクに、THD86（水石けん補給口）はセットできますか？■対象品番TLK01104J型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

セットできません。キャップの形状が、1Lのタンクにセットできる形状になっていないためです。3Lタンクのみセット可能となります。ただし、水石けん補給用ジョッキは1Lタンクに使用可能です...
Q.

アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...
Q.

アクアオート（自動水栓）の機能部・電源コードを埋込み式で設置できるものはありますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

品揃えはありません。機能部を壁裏や埋め込みで設置することは標準施工ではないため、製品保証ができません。
Q.

浄水カートリッジ（品番：TH634型）を下図のように一次側で使いたいのですが可能ですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

一次側には設置できません。（浄水カートリッジはⅡ型（二次圧用）です。）一次側に設置すると浄水カートリッジに常時一次圧がかかるため、浄水カートリッジが破損→水漏れのおそれがあり、大...
Q.

ゲートウェイをシャットダウンせずに通電を遮断（ブレーカを切るなど）していいですか？

カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

A.

シャットダウンしてから通電を遮断してください。計画的な停電などで通電が遮断される場合は、事前にシャットダウンしてください。突然停電した場合など、シャットダウンせずに通電を遮断す...
Q.

スリムライトの蛍光管の購入方法を教えてください。

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

A.

お手元の蛍光管品番をご確認の上、電気店・量販店などにお尋ねください。型式は2種類です。①FHL27EXN②FHF24SEN②FHF24SENにつきましては、TOTOパーツショップでお買い求めいただけます。
Q.

バスリフトの電池を充電するのですが、すぐに充電が完了してしまいます。これは異常でしょうか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

A.

≪対象商品≫バスリフト：EWB10型「少し電池を使って充電し、また少し使う」ことを繰り返しますと出力容量が低下します（メモリー効果）。また、出力容量が低下した電池を充電する場合、容量が...
Q.

ベッドサイド水洗トイレのキャビネットカバー上部の隙間が大きいのですが、この隙間を調整することは出来ますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型できます。キャビネットカバーを手で下から支えながら化粧ネジを取り付けることで、隙間を調整することが出来ます。
Q.

定期清掃は必要なのですか？例えば1年に1回分解作業が必要などありますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型一般の便器やウォシュレットと同様のお手入れをお願いします。・維持管理方法として、定期的に管理者の方に接続部の水漏れ確認や、...

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