Q&A検索
検索件数:2,342件
検索結果一覧
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- Q.
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季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は?(暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法)
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530系ネオレストNX:CS902系ウォシュレット一体形便器GG:TCF...
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- Q.
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ウォシュレット一体形便器の機能部と便器のすき間を掃除したいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫お掃除リフト機能付きウォシュレット一体形便器全般お掃除リフト機能で、ウォシュレット本体の前側を上げて、便器のすき間をお手入れしてください。お掃除リフトは「ボタンタイプ...
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- Q.
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TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。 確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...
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- Q.
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他社製の便器へウォシュレットが取り付けできるか確認する方法はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- お使いの便器寸法の確認が必要です。『取付条件』を元に便器の寸法をご確認願います。注)便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・...
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- Q.
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停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。
カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通
- A.
- TOTOHP_お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』に、状況別でトイレの流し方(動画あり)をご紹介しています。■お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』> 停電の場合■お客様サポート『...
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- Q.
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便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか?
カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通
- A.
- 100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...
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- Q.
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水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。
カテゴリ:[水栓金具] > よくあるQ&A
- A.
- 気温・室温が0℃以下になる場合は、下記のような凍結破損の予防を行ってください。<凍結破損の予防処置>(1)暖房などにより室温が0℃以下にならないようにする。(2)屋外にむき出しになっ...
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- Q.
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ウォシュレットの廃番情報や、代替品(後継品)・補修用性能部品(手配可否状況・品番・品揃え等)について調べる方法をおしえてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番(TCF~)から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。(COM-ETのトップ画面をリンクしています。)【検索手順は下記リ...
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- Q.
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停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRH/ネオレストAH/ネオレストDH/ネオレストRS/ネオレストLS/ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820 系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530 系ネオレストAH:TCF(CES)9788・9898 系ネオレス...
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- Q.
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2208ネオレスト(LS/AS/RS)の停電時の対応方法について、教えてください。①停電時の洗浄操作方法を教えてください。②洗浄時に乾電池は必要ですか?③停電時は、何回洗浄できますか?
カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストLS/ネオレストAS/RS
- A.
- ①停電時の洗浄操作方法について停電時は、手動レバーで水を流してください。詳細は、取扱説明書または、動画でご確認ください。【LSタイプの場合】・取扱説明書: (D07D29R_P48)・動画 ...
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