検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ITEM01小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）約70秒です。【補足】吐水流量は、きれい除菌水生成能力に合わせて設定し...

• Q.

  補高便座と水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系 補高便座：EWC44*・EWC45*系セットは可能です。 既設の便器高さ＋補高便座高さに合う水まわり用車いすをお選びください。 タイプ別品番はこちら便器...

• Q.

  バスリフトを設置できる浴槽の深さは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型深さは500mm以上600mm以下です。深さが600mm以上ではワイヤーの長さが足りず、シートが浴槽底面にしっかりと着地することができないため使用できません。また...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。

• Q.

  露出配管施工のイメージは？（既設の流しに後付けする場合など）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  下記施工例を参照ください。REDJと組み合わせる専用水栓資料① 熱湯用シングルレバー混合栓　T335DR施工例1② シングルレバー混合栓　T330DR施工例2③ シングルレバー混合栓 T330DR ＋　熱湯用...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  トイレに香りを付けたいのですが、ウォシュレット本体にセットする芳香剤のようなものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831　系　　　　　　　　：TCF4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系ネオレストRH：...

• Q.

  スワレットは『C375AV・AVFであっても、便器リム手前の形状が湾曲している場合、スワレットはセットできません。』と記載しています。セット不可の理由を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　スワレット

  A.

  【セット不可理由】湾曲部分がスワレットと形状が合わず、小水漏れ等の不具合をおこす可能性があります。昭和40年（1965年）頃に上図の形状から現在の形状に変更しています。

• Q.

  TOTOマークおよび品番は、製品のどの部分に表示していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  【TOTOマーク/品番】TOTOマークおよび品番は表示していません。【ハイドロテクトマークについて】以下製品については出荷時に製品端部へシール張り付けを行っています。（未加工品のみ）　・...