検索結果一覧

• Q.

  手すりの耐水性はどのくらいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB63型・YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2型インテリア・バー コンテンポラリタイプ＜天然木タイプ＞：YH...

• Q.

  便ふた閉止後洗浄モードを「入」にしても、自動で便ふたが閉まらない（便器洗浄しない）のですが、なにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレス...

• Q.

  スティックリモコンの洗浄位置調節スイッチ方向は切り替えできますか？例⇒取付位置を右壁から左壁へ変更した場合など。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン

  A.

  ≪対象製品≫15ネオレストAH：TCF（CES）9787W・TCF9897W15ネオレストRH：TCF（CES）9767W・TCF9877W15ネオレストDH：TCF（CES）9564W・TCF9574Wできます。設定方法は『変更手順書』にそって設...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、食洗機用分岐金具に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォッシュアップ分岐金具]　＞　ノロウイルス対策

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  GGAの洗浄時の水の流れが弱く感じますが、正常でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  GGAは、新しい洗浄方式を採用しているため、従来のネオレストシリーズやGGなどとは便器（ボウル面）の水の流れ方が異なります。そのため、GGAの便器（ボウル面）洗浄は「弱い」もしくは「ソ...

• Q.

  小便器用目皿で（A66）に形が類似していますが、A66より直径が一回り小さいものがありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　小便器用目皿

  A.

  上から見るとA66（φ115）に類似した目皿で、U37ST（φ76）という目皿が過去にありました。現在は、型を廃却しており製作不可となっております。目皿の交換であれば、後継品のU370STUで対応し...

• Q.

  幼児用腰掛式大便器（3-5歳児向け）【CS300B 】にセットできる床固定タイプの手すりはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　幼児用手すり

  A.

  《対象商品》幼児用手すり：YYB型あります。腰掛便器用手すりYYB10P1、YYB10P2Rをセットすることができます。基本的には幼児用腰掛式大便器（CS300B）にセットする手すりは、壁固定の多用途...

• Q.

  T95A型（しびん洗浄水栓）T95W型（しびん洗浄水栓ケアクリック）でストーマ装具（パウチ）洗浄は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  可能です。しびん洗浄水栓（T95AN）はロータンクにスパウトを固定するため、両手が使えます。「ケアクリック」（T95WRR）は、片手でシャワーヘッド部を持って作業することになります。 ※上記...

• Q.

  バックパネルが鋼板製になっていますが、市販のマグネット製品を取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　KCシリーズ（2018年1月発売）／Fシリーズ（2017年12月発売）

  A.

  市販のラバーマグネット製品をご使用ください。金属製のマグネットを使用しますと、バックパネル表面にキズが付きやすくなります。（傷・錆による腐食の原因）市販製品の説明書、注意書きを...

• Q.

  フードリモコン（K T/S OK001B）の自動（AUTO）ボタンを押しても、フードが反応しません。故障でしょうか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  現行のシステムキッチンには、自動（AUTO）ボタンに対応しているレンジフードの品揃えはありません。自動（AUTO）ボタンは、市販品の風量自動運転機能のあるレンジフードと連動します。