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• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、壁掛大便器セット（UAXC系）用のEWCS800、810をUAXC系以外の便器に設置できますか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS800・810系専用品ですので設置不可です。＜理由＞壁掛大便器セット（UAXC系）専用のため、通常の便器とセットした場合に露出FVとの干渉や...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、ハードタイプの背もたれからソフトタイプの背もたれに現場で交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系申し訳ございませんが、取り替えはできません。　（理由）背もたれフレームが補修品対応でないため。

• Q.

  便座の給水金具が金属管なのですが、トイレリフトは使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトの昇降に連動して、便座の給水金具部分も動きますので、フレキホースタイプの便座しか使用できません。

• Q.

  ペーパータオルホルダー（品番：YKT300MS・YKT500MS）のペーパー受け（品番：YPH20236）は旧製品（品番：YKT300MR・YKT500MR）に取り付けることができますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオルホルダー

  A.

  構造上、取り付けることはできません。

• Q.

  棚付化粧鏡のガラス棚は強化ガラスを使用していますか？【対象品番】YMK50KSYMK52KS

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  8mm厚の強化ガラスを使用しています。安全のため裏面に飛散防止フィルムを貼っています。

• Q.

  タンクSH400・SH401・SH334・SH335系の使い分けを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  セットする便器によって使い分けます。SH400（手洗なし）SH401（手洗あり）→CS400系と組合せて使用します。SH334（手洗なし）SH335（手洗あり）→CS325系に使用します。

• Q.

  床上排水便器をリモデルする時に使う部材は？また、その使用方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  既設床上排水便器の排水管がそのまま利用できない場合は、排水管をカットすることに なります。 その際、後ろ抜きの場合は、排水ジョイントのHP82S、左右抜きの場合はHP80Lを使用します。【...

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）の材質は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）ステンレス材とロックウール（アルミガラスクロステープで覆われています）です。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）で親子カウンター、L型カウンターは対応出来ますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  特注品での対応となります。納期は実稼働で3Wとなります。

• Q.

  フレキシブルタイプのブラケット（出隅／入隅コーナーフレキシブルブラケット、直付フレキシブルブラケット）は2ヶ連続で取付けることはできますか？間に受ブラケットを入れる必要があります...

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型できません。必ず間に受ブラケットをセットしてください。2017年にガイドを見直しています。安全性向上のため、従来ガイドに直付フレキブラ...