検索結果一覧

• Q.

  レギュラーサイズの補高便座をエロンゲートサイズの便器に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系設置不可です。補高便座の垂れが便器と干渉します。

• Q.

  ペーパータオル、「YKT100#SC1」と「YKT100R」の違いを教えてください。<<参考画像>>

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオルホルダー

  A.

  YKT100#SC1⇒YKT100Rへの違いは下記をご確認ください。。①本体カラーをパステルアイボリーからホワイトに変更。②TOTOロゴを印刷（カラー：グレー）からエンボス形成に変更。

• Q.

  ベビーシート・ベビーチェアは、JISマークやSGマークの認定は取得していますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  JISマーク、SGマークに当製品の規格がないため、取得しておりません。

• Q.

  棚付化粧鏡のガラス棚の表面は、くもりガラス状にブラスト処理されていますか？【対象品番】YMK50KSYMK52KS

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  ブラスト処理されていません。姿見や鏡の途中に設置するため、視界が遮らないよう、クリアガラスになっています。

• Q.

  SK6・SK7のブラケットのTボルトは、片側1個の使用でよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　陶器製流し

  A.

  Tボルトの使用は、向かって左側に1個となっています。右側は排水金具で固定できるため、Tボルトでの固定は必要ありません。

• Q.

  2020年2月にモデルチェンジしたボウル一体カウンターの、変更点を教えてください。またモデルチェンジによって価格の変更はありますか？*対象カウンター：MC50・MK50・MC35

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  変更点を下記します。【MC50】 2020年1月31日受注まで2020年2月3日受注からボウル開口Φ380mmΦ405mmボウル深さ127mm145mm*ボウルサイズの変更により水栓取り付け位置・ワンプッシュ栓取り付け...

• Q.

  動かない・作動しないのですが？&#63741;

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　卓上型食器洗い乾燥機

  A.

  下記のポイントを再度確認ください。①コンセントから電源プラグがはずれていませんか？②停電していませんか？③ブレーカーが作動して（おちて）いませんか？④断水していませんか？⑤台所水栓金...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】単水栓タイプの止水栓部からフィルターが無くなり、機能部本体側に1つになったのはなぜですか？　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  フィルターのメンテナンス性の向上を目的として、フィルターを機能部本体側へ1つに統合しました。網目の細かいフィルターを採用していますので、フィルターが1つになってもゴミの捕捉性能に...

• Q.

  洗い場ふた（大型点検口）は取り外しができますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  通常の定期点検などで取り外すことは考慮して作られていないため、お客様による取り外しはできません。水もれするおそれがありますので、ねじは絶対にゆるめないでください。地震などで取り...