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Q.

キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）のハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

A.

フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...
Q.

ウォシュレット管理清掃用リモコンの電池交換はできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット交換できます。ボタン電池「CR2032」をご使用ください。＊市販品をご購入ください。
Q.

便ふた閉止後洗浄モードを「入」にしても、自動で便ふたが閉まらない（便器洗浄しない）のですが、なにを確認したらよいですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレス...
Q.

パブリック用手すりで、樹脂被覆部分についた傷は補修できますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115型できません。ただし、握りバー表面のへこみは...
Q.

24時間換気運転とはなんですか？24時間換気運転の必要性を知りたい

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

A.

住宅の高断熱高気密化にともない、VOCをはじめとした、化学物質によるシックハウス症候群の増加が問題になりました。そこで、2003年に建築基準法が改正され、24時間換気システムを設置するこ...
Q.

リモコンの電池交換方法を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...
Q.

便ふたなしにできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ホテル向ウォシュレットHX

A.

≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・9334L　系取替...
Q.

ZG/ZS【CES（TCF）930・935系/CES（TCF）920・925系】の床排水便器【C930・CS931B系・CZ813・TCF930C】は、外観形状から排水心は分かりますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZS／ZG

A.

＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C930・CS931B・CZ813・TCF930C系（TCF930・935/TCF920・925　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。 ⇒詳細は『排水心の...
Q.

GG-800の床排水便器を、排水心120㎜の現場（INAX　カスカディーナ対応）へ取り付けできますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GG-800

A.

対応できません。【理由】 120㎜の現場ではタンクが後ろ壁に接触して設置できません。【補足】 GG-800の床排水ソケットは200㎜対応の設計仕様となっており、排水心120㎜には対応できません。...
Q.

施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

取り替えは可能です。【対応方法】　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。　＊カウ...

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