検索結果一覧

• Q.

  トイレのタンクの水が止まらないのですが、考えられる要因は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  故障診断Q＆A＿タンク式トイレの症状　「水が止まらない」場合として、原因や解決策を紹介していますので、参照ください。

• Q.

  【オートクリーンC】自動フラッシュバルブTEF51型/61型/70型/80型/71型/81型/74型/84型から、自動フラッシュバルブ（既設取替型）TEFV74M1・84M1 に交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  基本は、TV150型・TV750型・TV850型からの既設取り替え用ですが、自動フラッシュバルブの止水栓部のねじ径（W38山16）が同じですので接続は可能です。 ただし、横壁や高い位置、汚物流しに設...

• Q.

  介護保険の対象となるTOTO商品は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...

• Q.

  取替アダプターHH01003Rが使用可能な便器を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  下記条件①～③がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　新しく取替える便器が下記商品のいづれかであることシリーズ名品番　ピュアレスト...

• Q.

  TOTO製の浄水器でPFOS及びPFOA（有機フッ素化合物の一種）は除去可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  以下の浄水カートリッジ品番でPFOS及びPFOAを除去できることを確認しています。浄水器協会自主規格（JWPAS B.210）に順じ、第三者試験機関で80%以上除去できることを確認。商品仕様に変更は...

• Q.

  オート便ふた開閉「入」設定時に自動で便ふたが閉まる前にリモコンで便ふたを閉めても便座きれいは働きますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストLS／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B　系ネオレストLS：TCF（CES）9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9720　系アプリコットF：TCF4744　系リモコンや手で便ふたを閉めた場合は、離座後90秒経過し...

• Q.

  リモコンのピクトグラム（視覚表示記号）表示が変更となりましたが、対応するらくらくリモコンも変わりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系ウォシュ...

• Q.

  スティックリモコンに同梱している≪流すラベル≫は、パブリックタイプのスティックリモコンにもありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAS：TCF（CES）9710CネオレストRS：TCF（CES）9530CネオレストAH：TCF（CES）9786WP・9787WP・9788WP・9788CR・9788CBネオレストRH：TCF（CES）9756WP・9766WP・9767WP...

• Q.

  音楽・曲選定・音量調節などを設定する際、全くスイッチが受け付けません。なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストSD／ネオレストRH／ネオレストEX／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*YネオレストRH：TCF（CES...

• Q.

  逆止弁は入っていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）「きれい除菌水」搭載タイプ　⇒逆止弁を内蔵しています。【理由】きれい除菌...