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Q.

ベッセル式洗面器用マーブライトカウンター（MB60・MB55・MB50・MB40）に、セット可能な手洗器・洗面器は何がありますか？生産終了品：ML6B・ML5B・ML4B同等

カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

A.

対応可能な洗面器は、下記表の品番です。カウンター品番洗面器品番MB40（奥行D=400mm）L652CL725LS721・CMMB50（奥行D=500mm）LS703LS704C・CMLS722C・CML710C・CMLS705MB55（奥行D=550mm）L...
Q.

コンセント仕様にする場合、「プラグ付き電源コード（品番：TYC502型）」の取り出し位置および取り付け要領　を教えてください。

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC320型】

A.

「プラグ付き電源コード取り出し位置・取り付け要領」をご確認ください。
Q.

脱臭を　『切』　にすることはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...
Q.

S518、S518Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　密結形ロータンク

A.

当タンクには、内部金具を含めた分解図のご用意がありません。下表はタンク内部金具検索の検索結果をリンクしていますので、ご確認ください。なお、事前に、S518、S518Bは『レバーハンドルの...
Q.

便座までの高さはいくつですか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320：　417mmEWRS310：　437mmです。
Q.

ヒーターONで使用していますが、使い始めに暖かい風がでません。故障ですか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC430型】

A.

故障ではありません。商品に採用しているヒーターの特性により、温度の立上がり時間が遅くなっております。
Q.

排水心180mmタイプのU29やU53から給排水の変更なしで、US910系・U507/U508系にリモデルできますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　床置小便器／自動洗浄小便器

A.

＜対象製品＞自動洗浄小便器（US910系）/小便器（U507・U508系）U29、U53を設置している既存排水接続の状態では、対応できません。排水管の変更工事が必要となります。　詳細は「U29・U53か...
Q.

TOTOの洗面化粧台で洗髪ができるシリーズはありますか？

カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

A.

発売中のシリーズでは以下シリーズになります。（2021年9月現在）　SAQUA（サクア）　最新のシリーズはカタログをご確認ください。＜2021住宅＆パブリックカタログ掲載例　P234・P235>>>TOTO...
Q.

クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

A.

キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。
Q.

ノロウイルス対策のため、水栓金具に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　ノロウイルス対応

A.

予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

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