検索結果一覧

• Q.

  出湯口に単水栓を接続し、出水口はふさいで使用できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-E／共通（小型電気温水器）／REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）／REW03/REWF03／REW-C／RE-S/RES／REW-D／REW-B

  A.

  ■適温出湯タイプ（REWF、REW-D、REW-G）　　電気温水器内部で湯と水を混合しているため問題なく使用可能です。■温度調節タイプ（REW-B、REW-C、REW-E、REK（注1）、RES、湯ぽっとキット）　...

• Q.

  オクターブ/オクターブライト/オクターブスリムの化粧鏡のLED照明は交換できますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2013年8月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  交換は可能です。交換はTOTOメンテナンスにて対応が必要となります。

• Q.

  コンフォートユニットのシースルー扉裏をお手入れしたいのですが、何か良い方法はありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／クラッソ／キュイジア／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  市販の持ち手の長さが変えられるお掃除道具でお手入れください。

• Q.

  ヒーターONで使用していますが、使い始めに暖かい風がでません。故障ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  故障ではありません。商品に採用しているヒーターの特性により、温度の立上がり時間が遅くなっております。

• Q.

  福祉用具届出コードとはなんですか？TOTOで福祉用具届出コードを出したものがありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険制度の改正により福祉用具レンタルについて2017年10月貸与分から、介護給付費明細書にTAISコードまたは福祉用具届出コードのいずれかの記載が必要となります。TAISコードを有してい...

• Q.

  アンダーカウンタ-式洗面器をブラケット方式で取り付ける際の施工方法を教えてください

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　アンダーカウンター式洗面器

  A.

  設計施工資料集に「参考資料」として、アンダーカウンター式洗面器取付治具を使った施工方法をご紹介しています。■2025設計施工資料集の場合　P.1011に記載＊最新の設計施工資料集は、オンラ...

• Q.

  紙巻器に使用できるトイレットペーパーの基準を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  トイレットペーパーの日本産業規格JIS規格に準拠しております。外径Φ120mm以下　幅114±2mm　内径Φ38±1mm　芯なしタイプについてはJIS 等の規格はありませんが、TOTOでは、外径φ120mm 以下、...

• Q.

  タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク／密結形ロータンク

  A.

  現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など　（品番例：S710）...

• Q.

  耐薬品性はありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロセラ・フロアキッズ／ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  ＜対象＞　製品本体（セラミックパネル）　　※ハイドロセラ・フロアJの周辺部材・追加部材を除くあります。JISA1509-10（2008）に準拠した試験方法にて、耐薬品性を確認しております。【耐薬...

• Q.

  目地部分には何を使用すればよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  市販のセメント系目地材またはシリコーンシール材をご使用ください。※TOTO品で対象商品に使用可能な目地材・シール材はありません。【目地シール（品番：YG902S,YG903S）は使用不可】＜施工...