検索結果一覧

• Q.

  ワイヤレススイッチユニット（品番TES33DRX）のコントローラーを交換した際の同期方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  同期方法は施工説明書4～5番の手順を行ってください。

• Q.

  TV150型/TV750型/TV850型/TV5**型/TV6**型のフラッシュバルブ標準ハンドルをTV560Q（幼児用・汚物流し用）の長尺ハンドルに取り替えることはできますか？　　　　　　　　　　　　長尺ハンド...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  強度の保証ができないので、現場での取り替えはできません。長尺ハンドルは弱い力でも操作が容易にできるように設計されています。不特定多数の一般成人などが使用されるパブリック現場に取...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの仕様を、部品の変更で液状からムース、ムースから液状に変更できますか？また、連立数の変更はできます...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  電気用品安全法対象品のため、現場での改造は行わないでください。理由：製造番号の申請内容と製品仕様が異なってしまうため。※元の電気用品と同一性を失うような改造を加えることは、電気用...

• Q.

  TEFV70E・80E型のオートクリーンCウォシュレット連動タイプがセットできる便器品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  下表の便器にセットできます。（下表以外の便器にはセットできません。）必ず専用のウォシュレットPSAと組み合わせてください。＜注意＞・寒冷地にはセットできません。・フラッシュバルブが...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】海外で使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  アルカリイオン水生成器は日本国内向けですので、海外では使用しないでください。国により電源の仕様（電圧やコンセントの形状）が異なるため使用できません。また、国により水質が異なるこ...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】「弱酸性」や「アルカリ強」を使用した後、異なるモードのランプがつきます。正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  誤飲防止（「飲用範囲外」の水の使用を防止）の正常な動作です。以下のような場合、自動的に「飲用範囲（浄水、アルカリ1～3）」のランプに戻ります。 ・「弱酸性」「アルカリ強」スイッチを...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムUS-A型（品番：TEA98型／TEA99型／TEA100型）の本洗浄時間の変更はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  本洗浄時間の設定・変更はできません。本製品は、ファジー制御で洗浄時間を3秒～8秒で自動調整します。

• Q.

  ゲートウェイの補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。 なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。 補修用性能...

• Q.

  ゲートウェイの施工において注意することは何ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材の位置や配線の収納について、商品図と施工説明書に注意点を記載しております。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実...

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...