検索結果一覧

• Q.

  ベビーシートの対象年齢が2歳（24ヶ月）になっていますが、どうしてですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート

  A.

  製品の実使用状況を想定し、対象年齢を設定しました。寝かせてのおむつ替えは2歳までが多いためです。安全面を考慮して、立たせておむつ替えをすることを想定しておりません。

• Q.

  音姫の発生音の音源を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  音源は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。【YES3型】音源としましては、従来のデータ（フラッシュバルブ流水音のデジタル録音）を使用しています。【YES4型】渓流イメージ...

• Q.

  ふさぎふた（接続口キャップ）TH651は何個必要ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ふさぎふた（接続口キャップ）　電温機種、水栓の台数、によって異なります。ふさぎふた必要数一覧備考REW-DREWFREW-BREKREDJふさぎふたは不要上記に記載ないタイプは、ふさぎふたは使用しま...

• Q.

  <<商品の違い>>・住宅用電温とパブリック用電温の違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  パブリック用住宅用解説電源電圧AC100V単相AC200VAC100Vのみ住宅では100Vがまだ主流ヒーター容量0．3kW～3．1kW0．6kW以下洗面所の電源容量20A程度でドライヤー1300Wとの併用を考慮減圧弁仕...

• Q.

  停電ではない時に、手動レバー洗浄を使用する手段はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）ネオレストNX（CS900B系）電源プラグを抜くことで、手動レバー洗浄が使用できます

• Q.

  【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】TL362E1S型から新シリーズTLS05301型に仕様変更した理由は何ですか？■対象品番TLS05301JTLS05301Z

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ハンドルと水栓形状を同基調のデザインに仕様変更しています。ハンドル形状の変更により、ハンドルの根元（カウンター設置面）への伝い水を軽減し、水栓取付部の清掃性が向上します。

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコン操作ができない（吐水しない）場合の対処法教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記ご確認ください。◆電源が来ているか確認してくださいリモコンの吐水口ボタンを押して、リモコンのLEDおよび液晶画面が点灯しない場合は、ブレーカーがOFFになっている可能性があります。...

• Q.

  ペーパータオル（YR4W）が廃番ですが、代替として市販品でおすすめのものはありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオル

  A.

  申し訳ございませんが、他社様の品名、仕様について、モデルチェンジや廃番などの情報を把握できないため指定できません。・サイズ幅210～220mm、2つ折りで奥行き110～115mmのものを目安にご...

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...