検索結果一覧

• Q.

  【TEV型 ・TEFV型・TEVN型　オートクリーンC】TEV型/TEFV型/TEVN型用のスイッチユニット有線タイプ（TES46U型・TES47U型）の信号線（6m）を長くしたものはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  長くした品揃えはありません。付属の信号線6mで足りない場合は、専用の延長コードTHE22（別売品6m）での対応になります。※THE22のコネクター配線の色は有線リモコンの配線の色と異なります。...

• Q.

  バック付掃除用流し（品番：SK22A／SK322）にリムカバー（品番：TK22）がありますが、汚物流しのリムカバーはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　特定施設用器具

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  TYC110型用の水受けトレイ（アンダーフード）はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC110型】

  A.

  あります。別売品のアンダーフード（品番：TYC504S：生産終了）がご利用できましたが、2024年3月末で補修用性能部品の最低保有期間終了しました。色は本体：グレー、水受けトレイ：スモーク※...

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）は旧タイプの充電器（EW79007）と充電方法が異なりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電方法は異なりませんが、充電器の充電前・充電完了後の表示が消灯から点滅に変わります。注）旧タイプの充電器（EW79007）では電池（EW79008）を充電できま...

• Q.

  ペーパータオル（YR4W）が廃番ですが、代替として市販品でおすすめのものはありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオル

  A.

  申し訳ございませんが、他社様の品名、仕様について、モデルチェンジや廃番などの情報を把握できないため指定できません。・サイズ幅210～220mm、2つ折りで奥行き110～115mmのものを目安にご...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  リモコンのスイッチを押した際になる、電子音を切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系　ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】浄水カートリッジを横置き設置することは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  縦横の寸法が引き出し収納に干渉しないことをご確認の上、TK302B型（TH634-2）であれば横置き設置可能です。注）横置き設置する場合は別途THD45のホルダー（横置き用）をご購入ください。TK3...

• Q.

  TYR1014BD／TYR340S／型の電源コードの長さ調節はできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  　電源コードの長さは調節はできません。　（電源コードを長く改造することは火災など、故障のおそれになります。）　とどかない場合はコンセント（AC100V定格15A以上　単独コンセント仕様）...