検索結果一覧

• Q.

  ブラケットが傷ついた場合の補修塗料はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

• Q.

  電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム（品番：TH632-1・THZ1））の使用期限はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用期限は特にありませんが、開封後は速やかにご使用ください。電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム）は、未開封状態での適切な保存において、品質（安全性や味）の劣化はありません...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】以前より吐水量が少なくなったのですが？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水量が少なくなる要因は複数ありますので、TOTOメンテナンス（株）による現場調査後、適切なメンテナンスをおすすめいたします。主に考えられる要因は、以下の二つです。①通水路に水中に含...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の納期は洗面器間ピッチ固定品とフリー品で異なりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  ピッチフリー品による納期の変更はありません。受注後、約2週間（実稼働）です。ただし、ピッチフリー品はボウル間1ケ所に付き\5,800の加工が発生します。

• Q.

  フレキシブルジョイントで、3Dに使用できるものはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型EWT10CF32,EWT10CF35は3Dに動かすことができます。また、EWT15CF32R、EWT15CF35Rであれば、2個使い、間に短い手すりを入れることで、大きな...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品揃え、仕様が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃え・仕様などは、下記一覧にて確認ください。・2022年8月発売アクアオート（自動水栓）品揃え・仕様・除菌水・機能付き はこちら・JIS認証品 はこちら＜参考＞アクアオート新旧品番切替...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】一般のお客様にて購入および交換できる部品はどれですか？また、どこで購入できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  一般のお客様で交換可能な部品は、取扱説明書に掲載の取替部品のみとなります。部品の購入は、消耗品・部品の購入を　ご覧ください。掲載があるものでも、お客様によって交換が難しいと思わ...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム）は安全ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  安全です。食品添加物として認められたグリセロリン酸カルシウムを使用しています。

• Q.

  商品を見たいのですが、どこで見ることができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型TOTOショールーム（北九州）　＜施主、設計＞※セールス経由にて要予約。テクニカルセンター（東京（通水可）・名古屋（通水可）・大阪（通水可...

• Q.

  異物の取り出しはだれが行うのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型異物つまりの取り出しは使用者に行っていただける仕様ですが、TOTOメンテナンス株式会社でも可能です。（但し、有償となります）