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• Q.

  アクアオート（自動水栓）の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  施工直後に、アクアオート（自動水栓）を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。

• Q.

  便ふた閉止後洗浄モードを「入」にしても、自動で便ふたが閉まらない（便器洗浄しない）のですが、なにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...形便器GG：TCF9435R系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF9335R系アプリコットF：TCF4733A*S・4833A*S・4734A・4744A系アプリコットP：TCF5881・5871系「オート便器洗浄」「オートふた開閉...

• Q.

  固定金具ユニットEW21117Rは、どの手すりに使用できますか？　

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ

  A.

  ...パブリックカタログP541掲載　I型手すり：YHR600M/800M　L型手すり：YHR86MR/ML

• Q.

  室内暖房は、どのくらいの能力がありますか。（暖まりますか。）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...築構造・窓の有無・外気温など）◆当社試験条件◆　トイレ寸法：800mm（幅）×1700mm（奥行き）×2000mm（高さ）　レストルームドレッサー寸法：1200mm（幅）×1700mm（奥行き）×2400（高さ）　温...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...

• Q.

  LED照明付鏡のランプ（光源）交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　LED照明付鏡

  A.

  ランプ（光源）の交換方法は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。【EL80014・EL80015】　電球形LEDランプは、市販ランプのようにお客様自身でのお取り替えはできません。　電...

• Q.

  全高1800mm対応にすることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ■2023年8月発売～　全高1800mm対応は組み合わせによって対応可あり　＜資料＞　・エスクア　・エスクアLS■2021年8月発売～　全高1800mm対応は組み合わせによって対応可あり　＜資料＞　・エ...

• Q.

  エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式の排水金具を流用して交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ポップアップ取替用の専用アクアオートで交換可能です。既設のポップアップ式の排水金具に対応した商品を手配してください。ただし、引き棒は流用できませんので、オプション品の引き棒：THD...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】今付いている手動式の水栓金具を、2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）または、取り替え用アクアオート（品番：TEL24DP型・TEL20D型）に取り...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合→取付の概要：『手動1穴単水栓をアクアオート（自動水栓）へ交換（TLE28SS型）』→アクアオ...