検索結果一覧

• Q.

  スパウト先端の吐水口部に取り付ける蛇口直結型浄水器の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、販売（製造）しておりません。＜参考＞他社浄水器の取り付けに関しては水栓金具Q&A No.1-1944をご確認ください。

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】排水栓部のみの交換は現行品（2021年4月発売）との互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA ・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA・TLDP1101J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具に、2024年4月発売排水金具の排水栓部をそのまま取り付けることができます。【注意】但し、2021年4月以前の排水金具＜（T6型/T7型）排水本体部鋳物製＞とは...

• Q.

  サウンドリモコンの電池寿命を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットN／ネオレストSD／ネオレストEX／ウォシュレット一体形便器Z

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y連続再生で50時間です。

• Q.

  ネオレストLS/ネオレストAS・RSの内蔵タンクの水抜き方法について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストLS（CS911BH・CS911BHM）/ネオレストAS・RS（CS921BH・CS921BHF・CS921BHM）【ヒーター付便器・水抜き併用方式】の場合凍結予防のためにタンクの水を抜く場合、機能部...

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系　　　　ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系　＊スティックリモコンタイプ除...

• Q.

  台付きシングル混合水栓（分岐口付き）TKHG31PW型・TKGG31EW・TKS05309J と、分岐金具 THF22型・THF23型・THF23-1型は新旧どちらでも取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...THF22【生産終了】THF22R旧（生産終了）TKHG31PW型〇〇〇〇〇〇TKGG31EW〇〇〇〇〇〇新TKS05309J×〇×〇×〇　※　TKS05309Jは逆止弁がついていないため、逆止弁付き分岐金具と必ず組み合わせて...