検索結果一覧

• Q.

  スティックリモコンに同梱されている『流すボタンのラベル』はどのように使用するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　スティックリモコン／共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810W/E/G・9820W/E/GネオレストAS：TCF（CES）9710W・9720WネオレストLS-W：TCF（CES）9970WネオレストAS-W：TCF（CES）9930WネオレストRS：TCF（CES）9...

• Q.

  リモコンのピクトグラム（視覚表示記号）表示が変更となりましたが、対応するらくらくリモコンも変わりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系ウォシュ...

• Q.

  クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  サーモスタット混合水栓の吐水口（カラン）側とシャワー側で温度差がありますが、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  給水・給湯の圧力を同圧に近づけると温度差が少なくなります。＜温度差の理由＞給水・給湯の圧力差が大きい場合、吐水口（カラン）側とシャワー側の吐水の温度差が生じることがあります。＜...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810　系（TCF（CES）9820系は除く）ネオレストAS：TCF（CES）9710　系（TCF（CES）9720系は除く）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF...

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。＊少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...

• Q.

  多言語のウォシュレット操作説明ラベルはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般8種類ご用意があります。PDFデータをパウチ処理してご利用ください。（4ヵ国語・5ヵ国語にそれぞれおしりボタン違いのイラスト4種類。）PDFデータのご要望はお...

• Q.

  シャワーの水量が少なくなったのですが

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  シャワーヘッドを掃除してください。掃除の方法は、お客様サポート-の>>シャワーの水量が少なくなった　をご覧ください。解消しない場合は、（1）水栓の止水栓がまず全開になっているか確認...

• Q.

  ノズルきれい中に便座をあけるとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストDH／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストDH：TCF（CES）9574・9565・9575　系パブリック向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）TCF957・959　系ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922　系ウォ...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...