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Q.

アクアオート（自動水栓）の吐水時間を変更することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE・TEK34型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

吐水時間を変更することはできません。アクアオート（自動水栓）はセンサーでの吐水、手動スイッチでの吐水も1分（医科用TEN481/482/581/582型は8分　キッチン用自動水栓TEK34UPA型は10分）...
Q.

【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...
Q.

電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

A.

小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...
Q.

接着剤は何を使えば良いですか？1枚あたりの使用量はどの程度ですか？

カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

A.

...1100サイ1.3㎏/枚ハイドロセラ・フロアPC 600×1200サイズ1.4㎏/枚※専用接着剤（AY31）の正味量：1.9㎏/本【接着剤必要本数計算例】　　　＜フロアPU 600×1100サイズ　4枚の場合＞　　1.3㎏×4...
Q.

サーモスタット混合水栓に使用しているシャワーホースの、THYC77LLC（樹脂ホースシルバ-・1600mm）の長さ違いはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用関連器具

A.

長さ違い品は下表の品番になります。≪参考Q&A≫水栓金具 №1-2286 『浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。』
Q.

照明付化粧鏡（～2020年1月末迄の商品名：コンフォートライト付化粧鏡）の電灯を、お客様自身で交換できますか。

カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／フローティングデザインシリーズ【ULJ】（廃番）／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）

A.

照明付化粧鏡の電灯は、専用品のため市販の電灯のようにお客様ご自身でのお取り替えは、できません。お取り替えの際は、お求めの取付工事店、もしくはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
Q.

浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...
Q.

トランスファーボードとバスボードを同時に使用することはできますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスボード【廃番】／トランスファーボード【廃番】

A.

≪対象商品≫トランスファーボード：EWB200Rバスボード：EWB210系できません。どちらも固定にリムを使用するため干渉します。
Q.

ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

A.

...tb/tool/※最新の無線LAN接続設定ガイド品番：EKL20075N3■見まもり「スマホで確認モード」への影響おふろアプリの使用履歴を見る画面（カレンダーのような画面）で、アップデート前の「お風呂...
Q.

節水型フラッシュバルブTV5型・TV6型の節水FVの心間を変更する部材はありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

A.

...±10mmTHD59P180心間180±10mmTHD59P200心間200±10mm≪参考Q&A≫№1-0289　『洋風便器の床給水の場合の最小心間寸法』

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