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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクや機能部を固定するための部材はありますか？​■対象品番TLK02・06・07・08型TLK0110*J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  あります。固定部材は下記一覧表の品番です。＊機能部、1L・3Lのタンクによって固定部材の品番が変わります。＊3Lタンクを露出設置する場合は、床または壁固定が必要です。　壁固定床固定機...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）は湯ぽっと（小型電気温水器）にセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  小型電温Q&A№12-0038をご参照ください。

• Q.

  「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ーズなど）や、同じシリーズ名でも搭載されていない商品（例：2002年発売ウォームレットS2_TCF110・111／2011年発売ウォームレットS・G_TCF116・226など）もあります。　本体ワンタッチ着脱...

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

• Q.

  排水能力を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ...601*排水能力（目安）は約90L/分です。（JIS A 4002の試験方法に基づく）

• Q.

  2020年2月にモデルチェンジしたボウル一体カウンターの、変更点を教えてください。またモデルチェンジによって価格の変更はありますか？*対象カウンター：MC50・MK50・MC35

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  変更点を下記します。【MC50】 2020年1月31日受注まで2020年2月3日受注からボウル開口Φ380mmΦ405mmボウル深さ127mm145mm*ボウルサイズの変更により水栓取り付け位置・ワンプッシュ栓取り付け...

• Q.

  足元照明、照明付化粧鏡*の、点灯・消灯のタイミングを教えてください。（*照明付化粧鏡は、プレミアムシリーズのみ対象）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンフォートシリーズ【ULR】／プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  入室時（注1）に点灯し、退室後約100秒で、消灯します。（注1）　ドアを開けて、トイレに1歩踏み込んだとき。　　　　 部屋条件により、タイミングが多少前後する。《参考》　プレミアムシリ...

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップの下部にある、ふたを外す時は工具が必要ですか？■対象品番　TLDP1001J/JA・TLDS1001J/JA・TLDP1002J/JA　TLDS1002J/JA・TLDP1003J/JA・TLDS1003J/JA

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  工具が必要です。市販の六角棒レンチ（対辺：8mm）を使用し、外してください。【ボトルトラップ下部のふたの外し方】　※取扱説明書より抜粋