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• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  TEFV/TEVN型のオートクリーンC（大便器自動洗浄システム）で低水圧（0.04MPa～）で対応できる品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  品揃えはありません。ただし、生産終了品の低水圧対応便器C716からフラッシュバルブを交換する場合のみ、TEFV70/80**A型で対応可能です。

• Q.

  メーカー点検の対象商品について知りたい。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  TOTOホームページに掲載されておりますので、ご確認ください。

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）のアームレストを木製にしたもの品揃えはありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系ありません。　

• Q.

  アームレストと背もたれは、抗菌仕様ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系抗菌仕様ではありません。

• Q.

  すのこの幅を変更できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこの幅は変更できません。理由：ユニット商品のため

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のブラケットの設計条件を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター両端は端面より150mm以下、ブラケット取付間隔は1100mm以下です。

• Q.

  台付自動水栓TLP01S01Jはサーモスタット混合水栓ですが、 単水栓の品揃えはありますか？■対象品番　TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部）　［構成品番：TLP01701J （スパウ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  単水栓の品揃えはございません。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のスパウトや機能部に水をかけても支障はありませんか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜スパウト＞通常の使用において水がかかる程度であれば支障はありません。（光電センサーは防浸構造のため）ただし、吐水口部を塞いだ状態で吐水させるとスパウトに水が浸入するおそれがあ...

• Q.

  浴室すのこの設置に必要な工具は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこの組立てに必要な工具は、プラスドライバー・電動ドライバー・のこぎり（電動丸のこ）・水準器・やすりです。イージーオーダー...