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• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設水栓の給水位置を変えずに新アクアオートの機能部を取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...を付ける場合」にてご確認ください。＜参考Q&A＞水栓Q1-1702 「アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。」水栓Q1-2311 「従来...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）のアームレストを木製にしたもの品揃えはありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系ありません。　

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...810・9820　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系ネオレストNX：CS90...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の洗面器なしの特注品対応はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  特注品で対応出来ます。

• Q.

  MVHK/MVHLのカウンター高さは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  下記2パターンで対応できます。730mm（カウンター高さ）/700mm（あふれ面）　：　高齢者施設におすすめ780mm（カウンター高さ）/750mm（あふれ面）　：　病院におすすめ

• Q.

  【2019年4月発売 GGシリーズ浴室用水栓】スパウト長さ70mmがなくなり、0mmのタイプになりましたが、使い勝手は問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  問題ありません。洗い場スペースで使用いただいても、洗面器の水溜めや洗い流しなど、これまで通り使い勝手は変わりません。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの取付穴はφ28ですが、φ35に取り付けるためのアダプターはありますか？　■対象品番　TES13＊型（生産終了...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TH752-1R（アダプターφ35用）があります。その他アダプターの品揃えについては、水栓金具Q&A№1-1102をご参照ください。

• Q.

  浴室すのこをトイレの床に敷き詰めたいのですが可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこは長方形の形状しかできないため便器に沿った丸い形状に加工できません。そのため、すのこと便器の間に隙間ができてしまい足の...