検索結果一覧

• Q.

  取扱説明書以外で、リモコンの基本操作について確認できる資料はありますか？（便座温度設定・水勢の調整など）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記リンク資料をご参照ください。『リモコン使い方説明シート』代表製品のリモコンの使い方説明シートを集約した資料です。

• Q.

  電源コードの長さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般電源コードは、現場で長さを変更できる仕様ではありません。電源コードの長さが足りているか、事前にご確認願います。<安全上の注意>　トイレ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜算出方法＞　AC100Vタイプのみ　消費電力（待機時）×24時間×30日＝電気使用量/月　電気使用量/月×電気料金/kWh＝ランニングコスト（電気代）　※消費電力（待機時）は製品の商品図（単品図...

• Q.

  すべり止めマットの耐熱温度は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　すべり止めマット【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫すべり止めマット：EWB28070度です。

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の施工において、六角ナットを締め付けてスパウトを固定する際の工具を教えてください。■対象品番　TEL3*・5*・6*・7*・8*・9*・24・25型　TEXN・TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  別売で専用の締付工具（品番：TZ40L）を準備しております。 また、市販の下記一般工具でも取り付け可能です。・ソケットレンチ（対辺13mm）・T型レンチ（対辺13mm）・ナットスピンナーハンド...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...810・9820　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系ネオレストNX：CS90...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）やオートクリーンCなどで、AC200Vで使用できる商品の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。自動水栓は発電タイプをおすすめいたします。

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）と補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系補高便座：EWC44*・EWC45*系トイレ用手すり・補高便座それぞれが、便座・便器に設置可能かどうか事前にお客様窓...