検索結果一覧

• Q.

  製品に同梱しているクッション材は何のためにあるのでしょうか？クッション材は水漏れ防止のシリコーン系シール材（メジシール）の代わりになりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  クッション材は、カウンターの傷防止のために取り付けます。取り付けても、水漏れ防止にはなりません。したがって、水漏れ防止のために、防カビ性のシリコーン系シール材（メジシール）の充...

• Q.

  【2022年8月発売スライドバー】シャワーハンガー（品番：TBW07019J）の可変角度を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  シャワーハンガーは、360°回転しますので、お好きな位置でご使用いただけます。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】スパウト部と機能部が別品番になりましたが、組み合わせは自由に選べますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  組み合わせを自由に選ぶことはできません。組合せ可能なパターンはセット品番を採番しており、セット品番でお選びいただけます。組み合わせは、下記「スパウト部、機能部組み合わせ一覧」に...

• Q.

  スマートタッチ水栓の設定変更方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  設定方法をご確認ください。　・設定変更が可能な項目参考：浴室スマートタッチ水栓 リモコンの操作方法（設定変更）の動画　　https://jp.toto.com/support/movie/manual/bath/smarttouch_s...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコン操作ができない（吐水しない）場合の対処法教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記ご確認ください。◆電源が来ているか確認してくださいリモコンの吐水口ボタンを押して、リモコンのLEDおよび液晶画面が点灯しない場合は、ブレーカーがOFFになっている可能性があります。...

• Q.

  石けん液の成分がクロルキシレノールからイソプロピルメチルフェノールに変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  米国のFDA（米国食品医薬品局）の報告を受けて、これまでの殺菌成分：クロルキシレノールを製造することが困難となるため、長期安定した供給をするために、殺菌成分をイソプロピルメチルフェ...

• Q.

  TEV 型/TEFV 型 ／TEVN型オートクリーンC（AC100V タイプ）にTYC502R（プラグ付電源コード）を接続する場合の施工方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  TEV 型/TEFV 型 /TEVN型 オートクリーンC（AC100V タイプ）にTYC502R（プラグ付電源コード）を接続する場合は、電源線用端子台に電源線ではなくTYC502R（プラグ付電源コード）を差し込みます...

• Q.

  【オートクリーンC（大便器自動洗浄システム）TEV型/TEFV型/TEVN型】着座していなくてもスイッチユニット（センサースイッチ・押しボタンスイッチ）で洗浄できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ≪AC100V・有線スイッチタイプ，無線スイッチタイプ≫着座していなくても洗浄できます。≪発電・無線スイッチタイプ≫着座していないと洗浄しない場合があります。着座していない状態では自動バ...

• Q.

  吸込口グリル（副吸込口）は付属のものを必ず使用しないといけないのですか？ （2・3室換気タイプ）

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  付属品の吸込口グリル（副吸込口）をご使用ください。付属品以外の吸込口グリルを使用した場合、換気性能が変わるおそれがあります

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...