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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの機能部の重量を教えてください。■対象品番TLK0110*J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TLK011型の重量は下記の通りです。連立数1連2連3連機能部重量約1.2kg約1.35kg約1.5kg

• Q.

  スマートタッチ水栓で、お湯の温度が低い場合の対応を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記方法をお試しください◆リモコンで温度調節する　【調整方法】◆給湯機の温度を上げる（50～60℃に設定）　【設定方法】◆設定温度より高く/低くなったと感じる。または、入居後に給湯機の温...

• Q.

  トイレアームレスト（旧型）EWC270（EWC271）が付いている現場に、壁裏補強を変えずに、トイレ用手すり（壁固定タイプ）EWC770系（EWC771系）を取り付けることができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS770・771系・EWC770・771系壁固定部のフレーム形状が違うため、また壁裏の補強位置が変わるため、取付できません。床固定タイプ...

• Q.

  クリスタルボウルMR700・MR710は市販（他社）のカウンターにセット可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルボウル

  A.

  セット可能です。ただし、カウンター厚み：t15～40までとなります。

• Q.

  アームレストのアームは長さ650（品番：EWC702）と長さ750（品番：EWC703）をそれぞれ組み替えて使用することはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　アームレスト

  A.

  《対象商品》アームレスト：EWC702・703型いずれの場合も組み替えできません。組み替え内容不可理由長くするEWC702⇒EWC703（650mm⇒750mm）アームが自立せず「バタン」と倒れる可能性があるた...

• Q.

  浴室すのこは温泉で使ってもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475使えません。温泉成分によっては、カラリ床が目詰まりして効果がなくなるおそれがあるためです。

• Q.

  すのこ端部カバーの手がかりをなくすことはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  可能です。別途、端部カバー（手がかりなし）の補修部品をご購入いただき、手がかり付と交換してください。250幅端部カバー手がかりなし（EW41213）\950300幅端部カバー手がかりなし（EW4122...

• Q.

  従来品REKとRHE708R（耐震用脚）はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  できません。従来品REKは前面側の耐震用脚が固定できないためです。（耐震性能が確保できません。）※2016年10月発売の新商品（REKBで始まる品番）からRHE708Rがセット可能になりました。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応間口を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  連結なし（カウンター一体）ではカウンター間口590＜710＞～3150㎜まで対応可能です。*洗面器ボウルは1～5連まで対応可能。*＜　＞はMKHBの場合。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクは、残量が何Lになると補給サインのセンサーが点滅し始めますか？点滅からどのくらい使用可能です...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...00ml約75回約865回3L約880ml約225回約2,870回TLK0110*JA型TLK0110*JB型 1L 約200ml 約60回約850回3L約880ml 約185回約2,830回