検索結果一覧

• Q.

  浴室すのこの浴槽内への設置はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこが浮いてしまうため設置はできません。

• Q.

  浴室すのこは一体型のものはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475できません。すのこを洗い場に合わせて一体にすると持上げることができなくなります。浴室すのこは洗い場を3～4分割での設置を想定し...

• Q.

  リチウム電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）また、リチウム電池の交換は、簡単にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットUD

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレットUD：TCF570・571　系本体操作部の準備中ランプが点滅します。なお、電池の交換はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。【参考】　取扱説明書より抜粋

• Q.

  便器洗浄後にペーパーが残ることがあります。対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞大便器全般温水洗浄便座から泡が噴射するタイプをご使用され、ペーパーが残っている場合は、温水洗浄便座メーカーのご使用方法にしたがってください。

• Q.

  フラッシュタンク式便器の上に棚を付ける場合、メンテナンススペースとしてどのくらい空間が必要でしょうか？。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  ...【実験結果】上記条件の場合は、タンクふた上面から棚の下端まで70㎜の空間が必要です。【メンテナンス上の注意】 タンクふた上面から棚の下端まで70㎜の空間があると、以下の作業が可能です...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）でエプロン高さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  変更はできません。理由）カウンタ―の強度不足となるため

• Q.

  【2019年4月発売 GGシリーズ浴室用水栓】スパウト長さ70mmがなくなり、0mmのタイプになりましたが、使い勝手は問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  問題ありません。洗い場スペースで使用いただいても、洗面器の水溜めや洗い流しなど、これまで通り使い勝手は変わりません。

• Q.

  スマートタッチ水栓の設定変更方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  設定方法をご確認ください。　・設定変更が可能な項目参考：浴室スマートタッチ水栓 リモコンの操作方法（設定変更）の動画　　https://jp.toto.com/support/movie/manual/bath/smarttouch_s...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、お湯の温度が低い場合の対応を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記方法をお試しください◆リモコンで温度調節する　【調整方法】◆給湯機の温度を上げる（50～60℃に設定）　【設定方法】◆設定温度より高く/低くなったと感じる。または、入居後に給湯機の温...

• Q.

  トイレ用手すりを施工する際に現場で準備する固定金具・工具はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系トイレ用手すり（壁固定タイプ）の固定金具は別売りです。※建築構造別の取付方法によって固定金具は異なります...