検索結果一覧

• Q.

  L701・L702の排水目皿を交換したいので、発注品番を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式

  A.

  目皿品番　：　TH5F0018です。【ご注意】L701・L702は住宅用システムトイレ（システムシリーズ等）にも使用しています。その場合は、目皿品番がUGA474BQになりますので、ご注意ください。判...

• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）の手動スイッチ（出/止スイッチ）付きや、湯水切り替えスイッチ付き、きれい除菌水タイプの発電タイプの品揃えはあり...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはございません。

• Q.

  【きれい除菌水（電解除菌水）】の除菌レベルはどのくらいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しています。【試験機関】（財）日本食品分析センター【試験方法】除菌効果試験【除菌方法】電...

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）、魔法びん電気即湯器は、高調波利用機器に該当しますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  該当しません。理由：1相あたりの入力電流が20A以下の機器のため

• Q.

  小便器のターゲットマークが乱反射する場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）陶器表面の光沢により光を反射する場合があります。この様な場合は、ターゲットマークの動作パターン設定モー...

• Q.

  小便器に貼るターゲットマークシールは品揃えしていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　小便器共通

  A.

  品揃えございません。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  対応カラーはパルフェシリーズ全5色です。 カウンターとボウルの色は同色のみの対応となります。

• Q.

  スーパーエクセレントバスのローテーション照明は、どのくらいの時間で色が変わるのですか？

  カテゴリ：[一般浴槽]　＞　スーパーエクセレントバス

  A.

  各色の点灯時間が5秒間、色の移り変わりの時間が2秒です。70秒で10色の色が一巡します。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、「温水準備」が完了するまでの時間にバラツキがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  「温水準備」は、約40℃のお湯が水栓本体に流れてきた場合、または最大1分間程度経過した場合に完了となります。バラツキが生じる原因としては、以下の要因が想定されます。　・配管内残水の...

• Q.

  電動ルーバーを手で動かしてもよいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  電動ルーバーは手で動かさないでください。故障の原因になります。