検索結果一覧

• Q.

  陶器に銀色の筋状の汚れのようなものが付いていますが、これはなんでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  ...ルマークが付く詳細原因および除去方法は故障診断Q＆A（NO.70-0201）をご参照下さい。

• Q.

  スマートタッチ水栓から音がするのは不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ◆水を止めたときに「ドン」という大きな音がする場合（ウォーターハンマー現象）　水栓の不具合ではありません。　原因・対応方法は水栓金具（Q1-1579）をご確認ください。◆「カチッ」と音が...

• Q.

  浴室以外（洗面所・脱衣所・ランドリールーム・トイレなど）に設置できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  三乾王（壁掛タイプ含む）と暖房換気扇は浴室以外には設置できません。洗面所・脱衣所・ランドリールームに設置した場合、床材・壁材や壁紙に悪影響を与えるおそれがあり、スプレー缶などへ...

• Q.

  ウォシュレット（シートタイプ）を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般（ホテル向けウォシュレット除く）下記5項目の確認が必要となります。（1）設置したい便器とウォシュレットの設置可否。（2）設置したいタンクと便...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。

• Q.

  ガス給湯機の設置場所は？また取り替え時の注意点は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　ガス給湯機

  A.

  設置場所により、以下の種類があります。＜取替時の注意＞・強制給排気型（FF式）や強制排気型（FE式）の場合　器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合　器具を取り...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  TN74-2R（単水栓用）TN75-1（サーモスタット用）TEL32G型TEL52G型TEL7*型TEL8*型TEN12*型TEN22*型TEN13*型　※TEN23*型　※TEN4*A型TEN5*A型TEN48*型　※TEN58*型　※TEN7*型TEN6*A型TENA12*型TE...

• Q.

  ザ・クラッソのフラット対面型（奥行き970mm）のリビング側キャビネットを3段引き出しにできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  品揃えがないためできません。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】今付いている手動式の水栓金具を、2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）または、取り替え用アクアオート（品番：TEL24DP型・TEL20D型）に取り...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合→取付の概要：『手動1穴単水栓をアクアオート（自動水栓）へ交換（TLE28SS型）』→アクアオ...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーは、タンク内の水石けんの残量が少なくなるとセンサーのランプが点滅しますが、2連・3連の場合すべてのセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  すべてのセンサーが常時点滅します。速やかに水石けんを補給してください。