検索結果一覧

• Q.

  ポップアップ式排水金具の引き棒の長さ一覧はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  引き棒は、下記ご確認ください。

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  フットスイッチユニット（品番：TES35、TES35R／TES35D）の取付条件はありますか？また、他社キッチンおよび洗面への取り付けは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  台付きタイプのシングル・ミキシング・2ハンドル水栓（他社品含む）への取り付けは、以下の条件が合えば取付可能です。【取り付け条件】①給水圧力②給湯温度③給水・給湯取出位置④配管・配線⑤...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプラン（MKWD・MKWE・MDWB・MDWC・MKHA・MK45）のフロントパネル扉式で、ハンドドライヤーを取り付けするカット部分にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  幅木および幅木表面材は正面のみの対応となります。*側面部分にはありません。なお側面への幅木および幅木表面材（SUS）対応は、特注品でも対応不可になります。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  大便器自動洗浄システム「オートクリーンC」の手動での洗浄方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  手動洗浄ボタンを長押しして、便器洗浄を行ってください。停電や乾電池切れの場合も手動洗浄可能です。≪イメージ≫品番によって形状は異なります。【露出タイプ】◆TEF型　　　　　　　　　　...

• Q.

  フィルターの掃除（お手入れ）をしない場合どうなりますか?

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  フィルターの清掃（お手入れ）をしないと、以下の不具合が発生するれおそれがあります。①　フィルターにホコリやゴミなどが蓄積し目詰まりをすることがあり、　　各運転モードにおいて十分な...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...

• Q.

  シャワーの水を止めたあと、シャワーヘッドからしばらく水が垂れるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  これはシャワーヘッド内部の残留水が排出されるものです。数分間止まらないときは、ハンドルが完全に閉まっているか確認お願いします。