検索結果一覧

• Q.

  エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーは、タンク内の水石けんの残量が少なくなるとセンサーのランプが点滅しますが、2連・3連の場合すべてのセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  すべてのセンサーが常時点滅します。速やかに水石けんを補給してください。

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  サクアの洗面器の物置スペースの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）／SAQUA（サクア）（2016年2月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／KZシリーズ（2013年8月発売）

  A.

  化粧台品番や間口により異なります。以下をご参照願います。発売年月化粧台品番寸法間口750㎜間口600㎜　イメージ画像2010/10LDWAA158㎜153㎜B300㎜300㎜C78㎜55㎜2016/22024/11KZシリーズLD...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...

• Q.

  樹脂プラグ「HH04059」「HH04060」の使い分けを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　その他

  A.

  木ネジの径によって使い分けます。詳細は、樹脂プラグの施工説明書をご覧ください。

• Q.

  きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社　修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞　　通水時に、吐水...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...