Q&A検索
検索件数:111件
検索結果一覧
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- Q.
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使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか? ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。 ただし、手洗い付きタン...
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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リモコンを操作すると複数のトイレが反応するのはなぜですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定(連立設定)が必要です。ウォ...
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- Q.
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ウォシュレットに寒冷地仕様はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般【シートタイプ(アプリコット・Sシリーズなど)】 品揃えはありませんが、現在は一般地・寒冷地共通となっています。【一体形タイプ(ネオレスト・GGシリーズ...
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- Q.
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ウォシュレットは、井戸水・再生水(中水)を使用することはできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 水道水及び飲用可能な井戸水(地下水)は使用可能です。再生水(中水)は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。
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- Q.
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海外でウォシュレットを使用できますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...
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- Q.
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ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。
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- Q.
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ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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脱臭を 『切』 にすることはできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...
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