検索結果一覧

• Q.

  排水心200㎜便器は、現場排水管のサイズで注文品番が変わりますか？ また、鉛管対応できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911B系）/ネオレストLS-W（CS912B系）ネオレストAS・RS（CS921B系）/ネオレストAS-W（CS922B系）ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレ...

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  今までの便器は問題なく流れていたのに、便器を交換したらつまるようになりました。節水便器が原因でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  さまざまな要因があり、節水便器だから詰まるという事は一概には言えません。要因として、製品側と設備排水管側などが考えられます。⇒　製品の使用方法はいかがでしょうか？　　・トイレット...

• Q.

  なぜフィルター付き止水栓を使用しなければいけないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  通常の止水栓にはフィルターがありません。フィルター付き止水栓を使用しない場合、電気温水器に内蔵されているフィルターが目詰りする場合や、減圧弁内部の逆止弁や電磁弁にゴミなどがかみ...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは長時間使わないときはレバーを戻したほうがいいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  長時間使用しないときはレバーハンドルを閉めてください。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】浄水（清水）やアルカリイオン水をくみ置きする場合、どのくらい日持ちしますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  1日（24時間）以内にお使いください。アルカリイオン水や浄水の場合、水道水の中の遊離残留塩素（雑菌を抑える効果）が除去されているため、長期の保存ができません。冷蔵庫に保管する場合で...

• Q.

  ウォシュレットがエロン・レギュラー兼用便座になったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般下記製品の生産途中（2004年5月頃）から切り替わっています。（便座サイズはエロンゲートで、エロン・レギュラー兼用便座）・2001年発売のウォシュ...

• Q.

  高さに制限がある現場（1800㎜以下）で化粧台と化粧鏡が設置できるシリーズの確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  1800㎜以下で設置できるシリーズはカタログで確認が可能です。以下資料を参考に最新のカタログでご確認ください。■洗面所カタログの「商品ラインアップ」の全高寸法をご参照ください。　　

• Q.

  「脱臭フィルター」・「においきれいフィルター」・「においキレイカートリッジ」のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系製品品番によって異なります。取扱説明書（下記リンク）を参照ください。■CS900系（2017/2019年発売）脱臭フィルターお手入れ：『P45』においきれいフ...

• Q.

  便スキャン機能とは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストAS-W／ネオレストLS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系自動で便の状態を計測する機能です。お手持ちのスマートフォンにインストールした専用アプリ「TOTOウェルネス...