検索結果一覧

• Q.

  システムキッチンに品揃えされていた、アルカリ7ビルトイン浄水器の交換は可能ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2015年2月発売～）／クラッソ／キュイジア／ニューレガセス／スーパーレガセス／システム25J／ミッテ（2015年8月発売～）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／レガセス／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年11月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）

  A.

  アルカリ7ビルトインは廃番になっており、製品交換はできません。修理可否・仕様変更については下記の資料を参照ください。資料：アルカリ7ビルトイン浄水器の今後の対応についてをご確認く...

• Q.

  品番特定方法は？＜対象製品＞・浴室換気暖房乾燥機（三乾王）・暖房換気扇・洗面所暖房機

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定／取り替え／暖房換気扇全般

  A.

  ＜特定手順＞1．　現場画像より、「表面カバー・リモコン一覧表」　で確認ください。」

• Q.

  洗面化粧台の洗面ボウル・ボウル一体カウンター・アンダーカウンターがひび割れてしまったので取替え・交換することはできますか。その際の取替え要領は、どのようにすればいいですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  お取替え・交換は可能です。専門技術が必要ですので、品番をご確認の上、TOTOメンテナンスへご依頼ください。

• Q.

  使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...

• Q.

  器具排水負荷単位は？（大便器や洗面器排水に対してどの程度の流量ですか？）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型器具排水負荷単位は1。　器具平均排水流量（qd値）は、0．4L/secです。

• Q.

  便器きれい機能をOFFにしたいのですが、方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象各製品の『取扱説明書』より確認できます。（初期設定は『入』）取扱説明書検索をリンクしています。（埋込AC100Vリモコンを設置の場合は、設定変...

• Q.

  TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...

• Q.

  アプリコットやネオレスト等の名前の由来を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ウォシュレットSS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレスト/アプリコット/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットSS・S下記参照ください。シリーズ名意味ネオレストNXNEOREST X ＝ 未来・高級感ネオレストLSネオ⇒新しいレス...

• Q.

  「きれい除菌水」に地下水（井戸水）を通水できますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2019年2月発売）／オクターブ／SAQUA（サクア）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  飲用可能な地下水（井戸水）はご利用いただけます。

• Q.

  タンク式便器の最低必要水圧を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  最低必要水圧は、0.05MPa（流動時）です。【お願い】器具を設置する際は、必ず最低必要水圧（流動時）を確保できることをご確認ください。【最低必要水圧を満たさない場合に起こる不具合事例...