検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  きれい除菌水は、水で出ますか？お湯で出ますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象瞬間式と貯湯式の製品で異なります。・瞬間式⇒水（常温）・貯湯式⇒ウォシュレット設定温度

• Q.

  水石けん入れはセット可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　スタッフ用手洗器

  A.

  手洗器本体へのセットは不可です。構造的に、取り付け穴を加工することができません。★水石けん、消毒液などのボトルを置けるスペースを確保しています。

• Q.

  衛生陶器でグリーン購入法適合商品を、確認する方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  【はじめに】①大便器関係のグリーン購入法適合基準は洋風大便器のみで判断されています。（和風大便器は、対象とされていません）②商品を構成する上で必要な部品（タンクや内部金具及び節水...

• Q.

  フロントパネルの仕様は従来品と違いますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  フロントパネル構造は既存のタイプ（MFS3）と同じ仕様になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　幼児向けに溢れ面高さを低くしています。　　　　　　　　（溢れ面高さH＝600）

• Q.

  どんな下地に張れますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロソリッド

  A.

  推奨下地は次の通りです。合板12mm以上、石膏ボード12mm以上、ケイカル板12mm以上、フレキ板6mm以上、ALC（モルタル金コテ仕上げ）、コンクリート（モルタル金コテ仕上げ）、ラス下地（モル...

• Q.

  インテリア・バー（TS134型・TS135型）は、取り付け部の構造を仕様変更しましたか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型2012年7月に壁取り付け部およびカバーを仕様変更致しました。　外観上、施工方法は変更がないため、商品品番は変更しておりません。　変更内容は...

• Q.

  下記対象品番のバルブユニットを交換する際に必要な工具はありますか？■対象品番　TLG012型・TLG022型・TLG041型・TLG042型・TLS011型　TBG012型・TBG022型・TBG042型　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  市販のディープソケット（全長の長いソケットです）の対辺17mmをご使用ください。TOTOでは専用工具の品揃えはありません。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの取付穴はφ28ですが、φ35に取り付けるためのアダプターはありますか？　■対象品番　TES13＊型（生産終了...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TH752-1R（アダプターφ35用）があります。その他アダプターの品揃えについては、水栓金具Q&A№1-1102をご参照ください。

• Q.

  タイマー止水式のサーモスタットシャワー金具やサーモスタットバス水栓（品番：TEB1型／TEB2型／TEM47型）は、露天風呂などの屋外に設置できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  屋内用のため、設置できません。各製品の使用環境温度（商品が使用できる気温）は1～40℃の範囲です。屋外では、直射日光の影響により、使用環境温度を超える場合があり、故障の原因となります。