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検索件数：246件

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Q.

海外でウォシュレットを使用できますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...
Q.

使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
Q.

便器きれい機能をOFFにしたいのですが、方法を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象各製品の『取扱説明書』より確認できます。（初期設定は『入』）取扱説明書検索をリンクしています。（埋込AC100Vリモコンを設置の場合は、設定変...
Q.

あまりトイレを使用していない時間（夜間など）に、モーター音やミスト音がしますがなんの音ですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象においきれいの「洗浄モード」が働いている事が考えられます。洗浄モードについては、『ウォシュレット・便座Q&ANo1943』を参照ください。【参考...
Q.

TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...
Q.

カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

A.

取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...
Q.

手すりの取り付けは、介護保険制度の対象になりますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すりコンビネーションタイプ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり／木製手すり【2020年2月発売】

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134型イン...
Q.

『きれいサイン』について教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840・5831・5841・5851・5861・5871・588...
Q.

アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...
Q.

フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

A.

15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...

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