検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...

• Q.

  手すりの取り付けは、介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134型イン...

• Q.

  あまりトイレを使用していない時間（夜間など）に、モーター音やミスト音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象においきれいの「洗浄モード」が働いている事が考えられます。洗浄モードについては、『ウォシュレット・便座Q&ANo1943』を参照ください。【参考...

• Q.

  便器きれい機能をOFFにしたいのですが、方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象各製品の『取扱説明書』より確認できます。（初期設定は『入』）取扱説明書検索をリンクしています。（埋込AC100Vリモコンを設置の場合は、設定変...

• Q.

  カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

  A.

  取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...

• Q.

  TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...

• Q.

  アプリコットやネオレスト等の名前の由来を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ウォシュレットSS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレスト/アプリコット/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットSS・S下記参照ください。シリーズ名意味ネオレストNXNEOREST X ＝ 未来・高級感ネオレストLSネオ⇒新しいレス...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...