検索結果一覧

• Q.

  オートフレグランス付の製品で、香りが強すぎるときがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オートフレグランス付の製品が対象トイレ内の環境（温度・換気・広さなど）により、においかたが異なるためです。においがきになる場合、部屋の換気を行ってください。また、オイ...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品番ラベルの位置を教えてください。セット品番の品番ラベルは貼られていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト、機能部どちらにもそれぞれの品番ラベルを貼付しています。セット品番の品番ラベルは貼付していません。【品番ラベルの位置】

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設アクアオートのスパウト部を流用して、新機能部への交換、また、既設の機能部を流用して、新スパウト部への交換ができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品質保証できないため、スパウト部、機能部セットで交換してください。

• Q.

  カウンター品番別の立上り厚みは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  *下記表参照願います。■カウンター別立上り一覧表■立上り厚みカウンター品番T=20ML50・ML55・ML60MC30・MC35・MC45・MC50・MC60MK45・MK50MH45・MH50MLHC、MVHF・MVHG・MVHJ、MLHMT=25ML35T=...

• Q.

  床のみで固定できる部材はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型申し訳ございませんが、ご用意しておりません。支柱は3本以上セットが使用条件です。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】スパウト部と機能部が別品番になったのはなぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトと機能部を別品番にすることで、組み合わせ範囲が拡大しました。また、スパウトの高さバリエーションも取り揃えましたので、洗面器に合わせてお選びいただけます

• Q.

  エスクア（LBHB）センシングシステムとはどういった機能かおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  動きや時間帯にあわせた機能が、日々の暮らしをやさしくサポートします。①自動点灯センサーが人の動きを感知、照明が自動で点灯します。②調光・調色スリーモード時間帯によって、照明の色温...

• Q.

  TOTOの浄水カートリッジを通したお水を赤ちゃんのミルク作りに使用していいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用可能です。ミルクを作る場合は水側で浄水を出していただき、沸騰してからご使用ください。浄水器の水であっても、一度沸騰させたお湯を冷まして粉ミルクを溶かしてください。ミルクを溶...