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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクは、残量が何Lになると補給サインのセンサーが点滅し始めますか？点滅からどのくらい使用可能です...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  残液量と使用可能回数は下記の通りです。■水石けん補給サインセンサーが点滅する水石けん液残量と使用可能回数機能部品番タンク容量点滅開始する水石けん液残量点滅後の使用可能回数＜参考＞...

• Q.

  洗面所用の台付シングル混合水栓のスパウトが薄いデザインになっていますが、スパウトの強度について教えてください。■対象品番　TLP02302J　TLP02303J　TLP02305J　TLP02306J　TLP02308J　T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  16キロ（2Lペットボトル8本）の重さに耐える強度で、デザインを損なう変形などはしません。16キロ以上の重さがかかったときにはスパウトが変形します。スパウトには荷物を乗せたり、体重をか...

• Q.

  アクセサリーで品揃えしているアイテム（商品）で、抗菌仕様のものを教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  アクセサリーの抗菌仕様製品は下記のみです。・紙巻器 ： YH51R・タオルリング ： YT51R・タオル掛け ： YT51S4R・携帯ウォシュレット ： YEW350 型・YEW4 型抗菌効果：商品表面の細菌の増殖...

• Q.

  壁付きキッチン水栓とのセットはできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  湯ぽっとカタログ2025年2月版P43掲載の「■キッチン水栓とのセット可否」を参照ください。

• Q.

  マーブライトカウンターのF☆☆☆☆対応についてはどうなっていますか？また対外文書はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  マーブライトカウンターのF☆☆☆☆対応は以下の通り対応を完了しております。ML商品群 F☆☆☆☆対応表商品名対応開始時期①マーブライトカウンター2003年7月1日出荷分より②フロントパネル扉式・ケン...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  スリムライトの蛍光管の購入方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  お手元の蛍光管品番をご確認の上、電気店・量販店などにお尋ねください。型式は2種類です。①FHL27EXN②FHF24SEN②FHF24SENにつきましては、TOTOパーツショップでお買い求めいただけます。

• Q.

  1L電温で、寒冷地向けの品揃えはありますか？【対象品番】RE01MREA01REA01A

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE01

  A.

  ハンドル水栓タイプRES01CNZがありましたが、2025年3月末で販売終了となりました。現在は、品揃えありません。

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）の材質の一部であるロックウールは、アスベストの様に健康障害はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）ロックウールと天然に産出するアスベスト（石綿）は全く違うものです。ロックウールは人造の鉱物繊維で、繊維径が太く、体...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応間口を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  連結なし（カウンター一体）ではカウンター間口590＜710＞～3150㎜まで対応可能です。*洗面器ボウルは1～5連まで対応可能。*＜　＞はMKHBの場合。