検索結果一覧

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  交換可能なフレックスシンク用の水栓はありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア／スーパーレガセス／レガセス／フレームキッチン

  A.

  交換可能なフレックスシンク用の水栓はありません。現在のアフターサービスは、以下の2通りのみです。①補修用性能部品での補修対応②既存水栓の一部を変えて、継続して使用するそれぞれの詳細...

• Q.

  ネオレストNX・LSで、下記変更はできますか？①アクセントカラーや、スティックリモコンのカラーを後から違うカラーへ変更②標準リモコン⇔スティックリモコンの変更

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系①アクセントカラーやスティックリモコンを後から違うカラーへ変更について：　変更できません。　本体のカラー、ステ...

• Q.

  今までの便器は問題なく流れていたのに、便器を交換したらつまるようになりました。節水便器が原因でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  さまざまな要因があり、節水便器だから詰まるという事は一概には言えません。要因として、製品側と設備排水管側などが考えられます。⇒　製品の使用方法はいかがでしょうか？　　・トイレット...

• Q.

  取替アダプターHH01003Rが使用可能な便器を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  下記条件①～③がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　新しく取替える便器が下記商品のいづれかであることシリーズ名品番　ピュアレスト...

• Q.

  掃除口取り付け工具として使用する六角レンチの使用サイズを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  ＜対象製品＞CS597BC/BLC/BMC/BMLC/BJ/BLJ/BMJ/BMLJ/CS494C/LC/MC/MLC/J/LJ/MJ/MLJ六角棒スパナ（呼径4）をご使用ください。*掃除口の取り付け・取り外しの手順を動画にて確認いただけます。...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプラン（MKWD・MKWE・MDWB・MDWC・MKHA・MK45）のフロントパネル扉式で、ハンドドライヤーを取り付けするカット部分にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  幅木および幅木表面材は正面のみの対応となります。*側面部分にはありません。なお側面への幅木および幅木表面材（SUS）対応は、特注品でも対応不可になります。

• Q.

  フロントパネル扉式（MFT3・MFT4）がセット可能なマーブライトカウンターの品番は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  セット可能なカウンターは下記表の品番です。（*1）　カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、　　　　洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。　　　　詳細はQNO．7-1368...

• Q.

  浴室排水ユニット（ステンレス）の排水能力はどれぐらいですか？　＜＜参考画像＞＞　YTB600SP

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

  A.

  排水能力は、排水器具のJISに準拠して 約90L／分です。配管径が50・65・75mmと変わっても変化はありません。管径より、配管の長さや曲がりの影響が大きいです。排水能力はあくまで目安ですの...

• Q.

  コンパクト・バリアフリートイレパックの、停電時の洗浄方法を教えてください。《コンパクト・バリアフリートイレパックイメージ》　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクト多機能トイレパック【UAD9W・9F】（廃番）／コンパクト多機能トイレパック【UAD9K・9Y】（廃番）／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】／コンパクト多機能トイレパック【UAD91-96】（廃番）／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADC】

  A.

  発売時期（品番）により、異なります。下記該当項目でご確認ください。■コンパクト・バリアフリートイレパック　・発売時期：2018年2月～（品番：UADA/DB）　・発売時期：2021年8月～（品番...