検索結果一覧

• Q.

  カウンタータイプで、カウンター末端の木口処理（側面処理）はどうなっていますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンフォートシリーズ【ULR】

  A.

  木口処理（側面処理）は、してありません。＜理由＞ カウンターの末端は、壁にぴったり設置し見えない面になるためです。 カウンターをカットする場合は、カットした面が汚くなるためカウン...

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  体重計収納をセットする際のけこみカット位置について教えてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）

  A.

  ボウル位置・体重計収納の設置位置によりけこみカットの位置が異なりますので、下記資料を参照ください。オクターブスリム体重計収納けこみカット寸法一覧表＜参考Q&A＞・オクターブスリム体...

• Q.

  きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社　修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞　　通水時に、吐水...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFの連続吐水時間はどのくらいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  10分間です。

• Q.

  取扱説明書以外で、リモコンの基本操作について確認できる資料はありますか？（便座温度設定・水勢の調整など）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記リンク資料をご参照ください。『リモコン使い方説明シート』代表製品のリモコンの使い方説明シートを集約した資料です。

• Q.

  ネオレストNXの右給水対応はできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  左給水の鏡対象の位置での給水であれば、可能です。詳細は、資料『給水/排水位置』にてご確認ください。なお、取り出し方向も左右対称にしてください。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  仕様可能です。次亜塩素酸ナトリウムを希釈し（塩素濃度200ppm）やわらかい布などに希釈液を吹き付けてから表面の拭き掃除を行ってください。消毒後、水分が残らないよう拭き取りを行ってく...

• Q.

  吐水開始時直後に、吐水が一瞬だけ止まりますが、故障ですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  故障では、ありません。《理由》　吐水開始時に、バキュームブレーカーとスパウトの間のホースに残った水が　一度スパウトから排出されるものであり、問題ありません。

• Q.

  後付け補強板を使用し階段の勾配入り隅部を接続する場合、よい方法はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型勾配が急な階段の場合は、フレキシブルジョイント（EWT15CF32/35型）2個で、下図のように使用してください。フレキシブルジョイント（EWT10C...