検索結果一覧

• Q.

  電源LED照明を常時「消灯」にした場合、エラー表示はどうなりますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  常時「消灯」設定中でも、エラー時はLED照明でお知らせします。

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

• Q.

  他社製の浴室用水栓金具にTOTO製シャワーホースを取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  お使いのメーカー様の水栓金具のねじサイズや仕様により取り付かない場合があります。必ずシャワーホースご購入前に、他社商品の水栓本体部ホース接続部のねじサイズのご確認をお願いいたし...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）で、TEL30A/31A/50A/51A で終わる品番はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TEL30A/31A/50A/51A で終わる品番はありません。 品番ラベルは2000年以前、フル品番ではなく 型で表記されていました。品番は下記になります。 現場の電源などによって末尾品番が変わります...

• Q.

  棚板（天然木）表面にシミ・汚れ（黒色・褐色の筋状）のようなものがありますが何ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  シミ・汚れではありません。天然木を使用した商品には、節、入皮など黒色・褐色の筋状の柄などが現れたりします。天然木ならではの風合いを大切にし、天然資源をムダになく使用するように配...

• Q.

  洗面器を壁にぴったりくっつけた形で、設置することはできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  ＜対象製品＞ベッセル式洗面器（LS717・LS716・LS715系）背面側の壁につけて設置すると、壁と洗面器の間に隙間が生じる可能性があるため、お断りしています。【補足】上記対象製品は、壁から...

• Q.

  ノロウイルス対策のため食器洗乾燥機（ウオッシアップエコ）に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　ノロウイルス対策

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  トイレの奥壁コーナーに梁がある現場で、カウンターを奥壁から離して設置できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／GG手洗器付（ワンデーリモデル）（～2025年7月）【UWD】（廃番）

  A.

  カウンターを奥壁から離しては、接続できません。カウンター側の配管カバーと奥壁側配管カバーとの接続、取り合いがあるためです。パイプシャフト（パイプスペース）がある現場も、同様とな...

• Q.

  クリック機構付シャワーヘッドを取付できる水栓を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  クリック機構付シャワーヘッドの取付条件は次の条件をすべて満たすシャワー金具に取付できます。住宅＆パブリックカタログ2023　「取り替え用シャワー」のページ（P476）にも説明しておりま...