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Q.

手洗器の排水目皿が汚れた場合に、汚れを取る方法を教えてください。

カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）

A.

■プレミアムシリーズの場合　取扱説明書*（お手入れP28）を、ご参照ください。（目皿・排水口まわり）　　（使用する洗剤関連の情報は「P23 使える洗剤・道具」で、ご確認ください）　　*取...
Q.

水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）以外【ブラッシュドブラック、ブラッシュドニッケルなど】のお手入れ方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

A.

●軽い汚れの場合水またはぬるま湯に浸した布をよく絞って汚れをふき取ってください。●ひどい汚れの場合適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ったあと、水ぶきし、からぶきして...
Q.

タッチレス水ほうき水栓LFはセンサーで水を出してレバーで止水することはできますか？

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

A.

可能です。
Q.

水まわり用車いす使用時、洗浄スイッチを押しても作動しません。なぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

A.

≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　　　　　...
Q.

THF38（止水栓用カバー）は、どのような時に使うのですか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

A.

図解していますので詳細参照ください。
Q.

マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）のカウンター対応間口は？

カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

A.

洗面器連数によってカウンター最大寸法は異なります。各洗面器連数ごとのカウンター最大寸法は下表を参照ください。ボウル連数カウンター最大寸法1連1800mm2連2400mm3連3000mm4連3150mm4連+...
Q.

各部位の材質・カラーを、教えてください。（カウンター・キャビネット・配管用カバー・バックパネル・アクセントパネルなど）

カテゴリ：[レストルーム]　＞　ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

A.

下記リンク先にて、ご確認ください。・ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】各部位の材質・カラー
Q.

アクアオート（自動水栓）発電タイプにおいて、バックアップ電池を接続してすぐに動かないのはなぜですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

バックアップ電池を接続してから、1回目の動作に必要な電力を自動水栓のコントローラー（コンデンサー）に充電するまで約2分間かかります。接続後、2分以上経ってからご使用ください。≪参考Q...
Q.

レンジフードには誤操作防止ロック機能がついてますか？

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

A.

下記フードには誤操作防止のためのロック機能がついております。・ゼロフィルターフードeco（センター・サイド含む）・スーパークリーンフード（LED）（センター・サイド含む）・デザインフ...
Q.

洗面所暖房機のリモコンは2種類ありますが、ワイヤードリモコン（有線）をワイヤレスリモコン（赤外線式）に補修用性能部品の交換などで変更できますか？

カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

A.

内部の構造が違うため、ワイヤレスリモコンを手配しても動きません。また、補修用性能部品交換で対応することもできません。

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