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Q.

アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...
Q.

各部位の材質・カラーを、教えてください。（カウンター・キャビネット・配管用カバー・バックパネル・アクセントパネルなど）

カテゴリ：[レストルーム]　＞　ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

A.

下記リンク先にて、ご確認ください。・ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】各部位の材質・カラー
Q.

水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋水石けん集中供給装置（TES120）を、オートソープディスペンサー（TLK07S0*J型）や水石けん入れ（TLK0520*J型、TS127*型）に取り替える時...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

注意点は、4つあります。下記の内容をご確認のうえお取り替えください。【注意点1】・水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋水石けん集中供給装置は、1台の水石けん集中供給装置...
Q.

ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
Q.

左配管取り出し仕様（左勝手仕様）はありますか？

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

A.

■左配管仕様電気温水器タイプ左配管仕様品番特注品対応可否代替案6Lありません×REW-E（上部配管・温度調節タイプ）でご検討ください。＜注2＞または、標準品で対応＜注1＞12/25/30/35Lあり...
Q.

S710系・S721系をレバーハンドルなどのタンク内部金具を交換することで、大洗浄のみから大小切り替え付き洗浄に変更できますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ

A.

対応できません。【理由】大小切り替えにするには、現在のレバーハンドルの動作方向にもう一つ違う方向の動きが必要となりますが、左前面にレバーがついているタイプは、1方向にしか動くこと...
Q.

エプロンタイプ別によるカウンターとMFS3・MFS4・MFS5パネルの寸法差（クリアランス寸法）は？

カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

A.

　カウンターとエプロンタイプを確認の上、下記の寸法から算出してください。●A寸法はカウンター全長となります。※1　ML35とL595をセットした場合、MFSタイプのセットは不可となります。　　...
Q.

パブリック用手すりで、樹脂被覆部分についた傷は補修できますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115型できません。ただし、握りバー表面のへこみは...
Q.

オクターブ（LDFA/LMFA）の電源の必要数についておしえてください。

カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）

A.

化粧台（LDFA）（水栓機能）と化粧鏡（LMFA）の組合せによって電源の必要数が変わりますので、下記フローチャートでご確認ください。【各組合せによる電源数確認フローチャート】　　　　　...
Q.

クリーンドライ・オートボウルを長期にわたり使用停止後に再稼働する場合、何か注意点はありますか？

カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】／オートボウル／新型コロナウイルス

A.

再稼働する場合は、商品の汚れの清掃と、正常に動作するかの確認が必要です。ご使用の商品の取扱説明書に掲載されているお手入れ方法や、施工説明書に掲載されている試運転の項目を実施のう...

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