検索結果一覧

• Q.

  製品設置後など、後からスティックリモコンをセットすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系できます。ただし、LSはシルバーのみ手配できます...

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  リモコンの電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／取替機能部／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットS1・S2／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921　系ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・943...

• Q.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは下記となります。■T15*型・TV15*型（普通形）について　レバーハンドル（または押しボタン）を押している間、洗浄水が流れ続けます。■TV75*型...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  元止め式の電気温水器に取り付く膨張水処理ユニットとはどのようなものですか？また、膨張水処理ユニットに密閉式がないのはなぜですか？■膨張水処理ユニット品番　RHE710R

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　別売品

  A.

  ・REA/REAH/REAK/REAL/RECK専用の膨張水処理器具です。オプション品です。元止め式電気温水器特有の「沸き上がり時のスパウトからの膨張水の排水（ポタポタ）を解消するためのもので、膨張水...

• Q.

  やわらかフロアライト（便器下照明）の点灯・消灯のタイミングを、教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）

  A.

  入室時 *1に点灯し、退室後約100秒後で、消灯します。　　　　　　　*1：ドアを開けてトイレに1歩踏み込んだとき。部屋の大きさや環境や体形によっては、タイミングが多少前後します。《参考...

• Q.

  TOTOのシステムキッチンのレイアウトバリエーションは？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ミッテ（2023年5月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2023年5月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  TOTOシステムキッチンのレイアウトバリエーションは下記のとおりです。お客様のキッチン空間に合わせてぴったり仕上げにすることができます。■ザ・クラッソタイプカウンター奥行き間口I型650...

• Q.

  リモコンのスイッチを押した際に鳴る、電子音を切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットSS：TCF6544・6554系ウォシュレットS1・S2：TCF6321E・6331E・6521・6531・6541・6551・6542・6552・6543・6553　系ウォシュレットGGA：TCF（CES）9C10・9C20・9C30...

• Q.

  「きれい除菌水」の吐水サイン（青色）が通水中に点滅していますが、なぜですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）

  A.

  「きれい除菌水」を使用するごとに電極を消耗します。通水中にきれいサイン（青色LED）が点滅したら「きれい除菌水」を生成する部品の交換時期です。TOTOメンテナンス（株）修理受付センター...