検索結果一覧

• Q.

  市販の便座・便ふたカバーを取り付けても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般便座・便ふたカバーの種類に関わらず（貼り付けるタイプ含め）取り付けできません。下記のような、正常に作動しない原因となります...

• Q.

  段差がある場合の対応方法は？スペーサはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134・TS13...

• Q.

  衛生陶器を設置する際の壁補強について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  洗面器等を壁に取り付ける際は、バックハンガー部やビス固定部の木ねじが抜けないように、壁面に十分な補強をしてください。【参考】詳細は、最新版の設計施工資料集の「洗面器・手洗器につ...

• Q.

  オクターブの洗面化粧台に体重計収納を後付けできますか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ／オクターブ（2016年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  洗面化粧台を設置した状態での作業は行えません。 　<理由>　蹴込部分を切欠いたりする設置工事が必要なため、洗面化粧台設置後の取付はできません。 ただし、洗面化粧台設置前であれば後付...

• Q.

  自動水栓一体形の電気温水器で専用水栓以外のものを取り付けできますか？【対象機種（下記品番で始まる製品）】REAREAHREAKREALREAMREANRECRECKRE01AREA01REC01

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RE01

  A.

  できません。（コネクタ形状や通信仕様が異なるため。）【参考】自動水栓一体形の電気温水器は水栓（スパウト）のセンサー部に手をかざし、電気温水器内のコントローラにて、電気温水器内の...

• Q.

  　現在販売されていないシリーズを、現行シリーズに置換えるとどのようなシリーズになりますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  　以下の表をご確認ください。　【注意点】　　以前の洗面化粧台と現行シリーズでは選択できる機能が広がっていることや　　使用している方の環境も変化するため、カタログからのご選定をお...

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。

• Q.

  自治体より便器洗浄水量の規制を求められた場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ピュアレストEX／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  現場で便器洗浄水量を変更することができますので、洗浄水量の変更でご対応ください。変更可能な洗浄水量や変更方法は、便器品番によって異なります。便器品番ごとに、COM-ETの「修理施工ナ...

• Q.

  排水金具（洗面器用排水32mm用）において、長く調整するつぎたしの部品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  洗面器用排水金具（32mm）のつぎたしアダプター品番は『TN127』になります。TN127を使うことで、下記参考品番イラストのように長さを調整することができます。　　　　　　　　　　　　　　...

• Q.

  シャワーホースの長さを変更する際、ねじサイズが合わないため対応方法を教えてください。【対象シリーズ】HT/HK/HL/WK/WL/WY/WB/WT/WH（シャワーホース品番：TBW0**）

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／WTシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HTシリーズ（戸建用）／WHシリーズ（リモデル用）／WBシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  ホース用アダプター（品番：THY14533-1）を取り付けてください。（参考）水栓金具Q&A2286を参照ください。