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• Q.

  小便器のリモデルで自動洗浄小便器（総合セット品番：UFS910系）への取り替えについて教えてください。①取り替え可能な小便器の品番を教えてください。②取り替え時の給水について教えてくだ...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞ 自動洗浄小便器（総合セット品番UFS910系/便器品番：US910系）①取り替え可能な小便器 　『US910系への取り替え対象小便器一覧表』　P1をご覧ください。②給水について 既設小便...

• Q.

  逆止弁は内蔵されていますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  内蔵されています。逆止弁の位置機種①減圧弁に内蔵しています。※図は機種によって異なります。REW＜※3＞RED（先止め式のみ）湯ぽっとキットRES②水栓側に逆止弁が付いています。※図は機種によ...

• Q.

  GGシリーズのスパウト先端で吐水を切り替えるタイプの吐水口部に、浄水器やキッチンスプレーは取り付けできますか？■対象品番TKS05304型TKS05305型TKS05306型TKS05307型TKS05308型TKS05314型...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記理由より取り付けできません。・吐水口部のねじがスパウト部の奥にあるため、浄水器やキッチンスプレーの接続ねじが届かず取り付けできません。・吐水口部のねじがオスねじですので、ア...

• Q.

  オート（リモコン）開閉や手かざし開閉機能が付いたウォシュレットの便座やふたを、手で開閉しても問題ないですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート（リモコン）開閉または手かざし開閉機能付きの製品が対象問題ありません。ただし電動開閉動作中は手で開閉しないでください。＜使用上の注意＞電動開閉の最中無理に手動で...

• Q.

  スーパークリーンフードの照明（ランプ）をLED電球に交換することはできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2015年2月発売～）／クラッソ／キュイジア／LK／スーパーレガセス／ミッテ／ミッテ（2015年8月発売～）／レガセス／フレームキッチン

  A.

  可能です。ただし、スーパークリーンフードecoに使用しているLED電球（KXZWN86187J001）に交換し、それ以外の市販品のLED電球は使用しないでください。■対象機種　スーパークリーンフード／...

• Q.

  1台の電気温水器から何台の洗面所用水栓金具に接続できますか？1台の電気温水器から何台のキッチン用水栓金具に接続できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／共通（小型電気温水器）／REW-D

  A.

  　（洗面所用水栓金具の場合）　電気温水器1台につき1台の洗面所用水栓金具に接続できます。　ただし、下表のものは2台または3台に連立設置接続可能です。　3台を超えると、同時使用時に吐水...

• Q.

  リモコンの赤外線式と電波式の通信の違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　赤外線式・電波式リモコンの製品が対象赤外線式と電波式ではリモコンが発信する信号が異なります。下記参照ください。赤外線式【特徴】　壁などに反射します。【注意点】 室内の...

• Q.

  スーパークリーンフードの照明（ランプ）交換について教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2015年2月発売～）／クラッソ／キュイジア／LK／スーパーレガセス／ミッテ／ミッテ（2015年8月発売～）／レガセス／フレームキッチン

  A.

  スーパークリーンフード販売時（初期設定）に設置されているランプはミニ電球です。ご使用のランプが切れたときは下記に交換が可能です。■ミニ電球：定格100V　40W形　□金 E17（市販品）■電...

• Q.

  キッチン用カウンター・キッチンまわりの腰壁の天板として使用できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板／クリスタルシリーズ／甲板／平板／スタンダード陶器タイプ／ツインデッキ／ベッセル式洗面器用カウンター／スタンダードボウル一体タイプ／すずり／車いす対応洗面

  A.

  使用できません。【理由】洗面用のカウンターは熱変形温度が低く、熱した鍋などをカウンター上に誤って置いた場合、補修できない程、変色や変形や割れを起こしてしまう恐れがあります。

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...