検索結果一覧

• Q.

  ネオレストの、停電時対応用の手動レバーを操作していますが、洗浄水が出ません。エラーのランプも点灯しておらず、施工説明書を確認しましたが、誤施工でもないようです。何が原因でしょうか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  以下の順でご確認ください。【試運転での確認で、手動レバーが機能しない】①コンセントにプラグがささったままではありませんか?　　手動レバーによる操作は、停電時にのみ機能します。　　...

• Q.

  製品設置後など、後からスティックリモコンをセットすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系できます。ただし、LSはシルバーのみ手配できます...

• Q.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは下記となります。■T15*型・TV15*型（普通形）について　レバーハンドル（または押しボタン）を押している間、洗浄水が流れ続けます。■TV75*型...

• Q.

  床ワイパー洗浄（きれい除菌水）で、TOTOショールームで見た動作時間 と カタログや取扱説明書に記載されている動作時間が異なっているのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）／WGシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  ショールームでは動きを見せるためのデモのため、カタログや取扱説明書記載の標準モード・エコモードとは動作時間や使用水量が異なります。＊デモではきれい長持ちの能力は発揮されません。...

• Q.

  操作と関係なく勝手に湯（水）が出ることがありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RECK03（専用水栓一体形）

  A.

  取扱説明書の「故障ではありません」の項に掲載していますので、確認ください。＜REAH03B1取扱説明書抜粋＞また、インバータや赤外線を用いた他の機器による誤作動で、勝手に水が出る場合も...

• Q.

  腰掛便器の年間水道使用料金の目安はどのくらいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ネオレストAS-W／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W

  A.

  年間水道料金は『レストルームカタログ（No.1401）』の後半ページ節水の試算条件にてご紹介していますので、ご覧ください。オンラインカタログより、『レストルームカタログ』の最新版にて、...

• Q.

  レンジフードに組み込まれている照明のタイプを教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  各種レンジフードごとの照明について名称照明ゼロフィルターフードeco10.5W ライン LED昼白色ゼロフィルターサイドフードeco10.5W ライン LED昼白色ゼロフィルターセンターフードeco10.5W ラ...

• Q.

  あまりトイレを使用していない時間（夜間など）に、モーター音やミスト音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象においきれいの「洗浄モード」が働いている事が考えられます。洗浄モードについては、『ウォシュレット・便座Q&ANo1943』を参照ください。【参考...

• Q.

  排水金具の目皿仕様の取り外し方を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  「説明書」の【目皿取り外し注意札】をご参照ください。（COM-ETのTOPページをリンクしています。製品品番を入力して検索してください。）【参考品番】T6BMSを入力し、説明書品番:TH04713（...

• Q.

  「きれい除菌水」の青色の光の役割は何ですか？また、消すことはできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  「きれい除菌水」の青色の光は、「きれい除菌水」が吐水中であることを示す吐水サインです。除菌やきれいにする効果などはありません。なお、消すことはできません。