検索結果一覧

• Q.

  製品に同梱されているリモコンは電波方式（エコリモコンなど）です。らくらくリモコンは併設できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストNX／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ウォシュレットHX：TCF5000・5001・5010・5011　系　　　　　　　　　　：TCF5012・5022・5032　系アプリコットP：TCF5830・5840・5850・5831・5841・5...

• Q.

  タンクの給水フレキホースの長さが不足している場合は、どうすればよいのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  標準フレキホースで届かない場合は、継ぎ足し用のフレキホースを購入していただき、長さを延長してください。【継ぎ足し用のフレキホース】品番：TN98L2X20　（200㎜延長可能）　　　　TN98L...

• Q.

  紙巻器の推奨取り付け位置（便器との位置関係）を、教えてください。（設置後の紙巻器の移動は可能ですか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  推奨の取り付け位置は、下記リンク先で確認ください。■2025年2月発売~　（UGLD04/05/11S）（UYC06/07/08/09/11*S）フロア収納キャビネット紙巻器推奨取付位置■~2025年1月末まで（UGLD02S/03S...

• Q.

  「きれい除菌水」に地下水（井戸水）を通水できますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2019年2月発売）／オクターブ／SAQUA（サクア）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  飲用可能な地下水（井戸水）はご利用いただけます。

• Q.

  ベッセル式洗面器用の（ボトルトラップ）排水が悪くなったのですが、改善する方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  排水しにくくなったら、下の方法で、排水栓と、ボトルトラップの掃除を行ってください。ヘアキャッチャーや、トラップ内の汚れ、ごみ詰まりが原因と考えられます。注）ヘアキャッチャーは、...

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系...

• Q.

  排水ホッパーホースの長いものはありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-E／排水ホッパー（パブリック用）／幼児用マルチシンク対応電気温水器／REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／REW03/REWF03／REW-C／魔法びん電気即湯器（REQ02）／RECK03（専用水栓一体形）／REW-D／REW-B

  A.

  あります。下記品番を手配ください。注）継ぎ足しはできません。部材もありません。長尺ホース品番長さ備考 RB02476800mm（標準長さ）ホースクランプ2個入。適切な長さにカットして使用くだ...

• Q.

  便器きれい機能をOFFにしたいのですが、方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象各製品の『取扱説明書』より確認できます。（初期設定は『入』）取扱説明書検索をリンクしています。（埋込AC100Vリモコンを設置の場合は、設定変...

• Q.

  フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...

• Q.

  スライドバー兼用タイプで、シャワーハンガ（品番：TH706/TH706L・TH706S）が壊れました。交換はできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS135GU型できます。シャワーハンガ（補修用性能部品品番は、TH706S（左右兼用））をご注文いただき、交換して...